to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Samsun ili İlkadım ilçesinde bulunan adresimde 16 Mart’ı 17 Mart’a bağlayan gece saat 02.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 2 gündür aralıksız devam etmektedir.
Müşteri numaram 5141**41 olup Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 2 kez aradım. Merkezden bağlantıya müdahale etmeyi denediklerini ancak bağlantı sağlanamadığını ilettiler. Daha sonra bunun bölgesel bir problem olduğunu, teknik bir arıza ya da çalışma nedeniyle bölgede internet olmadığını söylediler fakat arızanın tam olarak ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi veremediler. Başka yapılacak bir işlem olmadığını söyleyerek görüşmeleri sonlandırdılar.
İki gündür devam eden bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve bölgesel arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Küçükçekmece Halkalı İstasyon Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 12748465’tir. Bu sorunla ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini üç k...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 11 Ocak tarihinden beri altyapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. “Şu saatte gelecek, bu saatte düzelecek” denilmesine rağmen yaklaşık bir gün geçmesine karşın hâlâ internetim yok. Pazar günü evde keyifli vakit geçirmek i...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4-5 gündür hız düşüklüğü ve sık sık kesintiler yaşıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunu çözmek yerine hiçbir onayım alınmadan internetim tamamen kesildi. Cumartesi günü bağlantım tamamen kapatıldı ve bugün pazartesi o...
Turkcell Superonline ev Gigabit internet aboneliğim kapsamında 16 Aralık gecesinden bu yana, günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden aradığımda telesekreter her seferinde bunun genel bir arıza olduğunu söylüyor ve bir arıza giderilme tarihi ile saati veriyor, ancak bu ...
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır Samsun İlkadım Kadamut Mahallesi’indeki adresimde hiç internet yok ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Evde kullandığım tüm işlerim ve ihtiyaçlarım aksadığı halde sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm sağla...
Yorumlar