Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Esma sonucu yetersiz buldu

Sahte Turkcell Superonline Aramaları Ve Modem Satışı Teklifi

profile
21 Ocak 16:28
474

21.01.2026 tarihinde saat 14.48 civarında 0850 ile başlayan bir numaradan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell Superonline görevlisi olarak tanıtarak internet hızımızın çok yavaş olduğunu ve yakında tamamen kapanacağını söyledi. Kapanmadan önce yeni ve 5g hızlı bir modem almam gerektiğini, bu modemin ücretinin 5.900 TL olduğunu belirtti. O anda kendisine güvenerek teklifi kabul ettim ve adres bilgilerimi paylaştım.

Kısa süre sonra bu kez farklı bir 0850’li numaradan başka bir kadın tarafından tekrar arandım. Bu kişi adres teyidi yaptığını söyleyerek adresimi yeniden onaylattı ve ertesi gün kargo ile modemin tarafıma ulaşacağını, ödemenin ise kapıda yapılacağını iletti. Bu süreçten şüphelenmem üzerine Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle resmi kanallardan iletişime geçtim ve böyle bir arama gerçekleştirmediklerini öğrendim. Bu nedenle yaşanan durumu ciddi bir dolandırıcılık şüphesi olarak görüyorum.

Bu numaralar üzerinden yapılan aramaların araştırılmasını, adım kullanılarak adınıza yapılmış olabilecek her türlü işlemin kontrol edilmesini, tarafıma gönderildiği söylenen kargonun iptal edilmesini ve kesinlikle teslim almam gerekmeyecek şekilde sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sahte aramaların tespit edilerek gerekli resmi mercilere bildirilmesini ve güvenliğim açısından tarafıma yazılı veya sözlü şekilde net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

21 Ocak 16:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

26 Ocak 09:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 26.01.2026 -09.10'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

26 Ocak 11:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgimiz Dışında Kimlik Bilgileriyle Abonelik Girişimi

profile
06 Aralık 2025 12:16
350

Superonline Adına Gelen Sahte Aramalar İçin Etkin Çözüm Bekliyorum

profile
08 Kasım 2025 17:32
543
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Adı Kullanılarak Yapılan Şüpheli Aramalar Hakkında Önlem Talebi

profile
Ayşegül
02 Ağustos 2025 21:22
582

profile
13 Eylül 2025 21:25
1.063
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri