to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Superonline ev interneti abonesiyim ve hâlâ tarafıma yıllar önce verilen eski modemi kullanıyorum. Artık güncel ihtiyaçları karşılamadığı ve performans sorunları yaşadığım için uzun süredir Wi‑Fi 6 destekli bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır farklı zamanlarda müşteri hizmetleriyle görüşerek modemimin Wi‑Fi 6 modemle ücretsiz olarak değiştirilmesini istedim, ancak her seferinde benden ücret talep edildi. On yıldır kesintisiz müşteri olan birine ücretsiz modem değişimi yapılmaması, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de sadık abonelere verilen değer açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
63207717 numaralı Superonline aboneliğim için, mevcut eski modemimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden Wi‑Fi 6 özellikli bir modemle değiştirilmesini talip ediyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmamın dikkate alınarak bu konuda müşteri lehine bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 6 yıldır Superonline ev interneti abonesiyim. Eski modemim nedeniyle yeni nesil Wi-Fi 6 modem talebinde bulundum. Bu talebim için benden 520 TL ücret istenmesine rağmen kabul ettim ve onay verdim. İlk talebimi yaklaşık 40–45 gün önce, yani bir buçuk ay kadar önce oluşturdum. Bu süre içeris...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline internet müşterisiyim. Evimde kullandığım modem, yıllar önce verilen eski bir model ve artık teknolojisi oldukça geride kaldığı için özellikle evin bazı odalarında neredeyse hiç verim alamıyor, kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle mevcu...
Merhaba, 2014 yılından beri aktif olarak Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Bu süre zarfında sadece adres değişikliği nedeniyle 2017 yılında m...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, 62749184 numaralı aboneliğim aktif olarak devam etmektedir. Kısa süre sonra taahhüdüm biteceği için, taahhüdümü yenilerken modemimin Wi-Fi 6 destekli bir modemle değiştirilmesini talep ettim. Yaklaşık 1 ay önce müşteri temsilcisiyle yap...
10 seneden fazladır Superonline kullanıyorum. Hizmet kalitesinde düşüş gözlemliyorum. Taahhüt yenilemesi yaparken modem değişimi yapabileceklerini söylediler. O sırada uygun değildim ve modem iyi çalışıyordu. Özellikle son 2 aydır modemin çekim gücü ve hızı yavasladi.cok kopmalar olmaya başladı. Bun...
Yorumlar