Kurulumda Yanlış Router Konumu Ve Ücretli Yer Değiştirme Talebi

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline internet bağlattım evimde iki yerde telefon çıkışı var gelen personelini uyardım nerede daha rahat çeker internet diye onlarda salona kurup bana imza attırdılar bende uyardım diğer odalardan kullanırken ıkıntı olur mu sinyalde diye oda hiçbir şey olmaz çok rahat kullanırsın dediler ve çekip gittiler. 10 gündür interneti evdeki 3 odada rahatça kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat 750 TL verirseniz yerinin değiştiririz dediler iki defa. Ben neden personelin yaptığı hatayı para vererek düzelttireyim? Lütfen interneti gelip odaya taşıyın. Müşteri memnuniyetinizi gösterin