to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Uymayan Servis Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt Ramada Rezidans adresindeki internetim 7 Eylül saat 19.00 civarında kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve ekiplerin bugün için geleceği söylendi. Ardından bayi tarafından telefonla aranarak 14.00–16.00 saatleri arasında eve gelecekleri, randevu oluşturdukları bilgisi verildi.
Belirtilen saat aralığında özellikle evde bekledim, işimi gücümü ona göre ayarladım ancak ne gelen oldu ne de arayan. Ne randevu iptaliyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de yeni bir saat verildi, bu nedenle işim aksadı ve mağduriyet yaşadım.
Abone numaram 13216720, talep ıd numaram 199830198’tir. Oluşturduğum talebin bir an önce sonuçlanmasını, internet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve randevuya uyulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bugün için yine randevu verildi fakat Planet eçm denilen salak kuruluşları yine gelmediler. Asla ama asla bu kuruluştan internet bağlattırmayın durum ile ilgili CİMER e başvuru yapacağım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 11.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 11.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
