to read complaints and reviews, or file yours.Port Sorunu Ve Sürekli Bekletilme Nedeniyle 1000 Mbit İnternet Kurulumu Gerçekleşmedi
Superonline ev interneti için 29 Temmuz tarihinde başvuru yaptım, 1000 Mbit hızında internet hizmeti satın aldım. Ancak bölgemde port olmadığı gerekçesiyle bağlantım bir türlü yapılmadı ve aradan onca zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum gerçekleşmedi.
Port sorunu olduğunu bana başvuru yaptığım bayide söylediler. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ancak ne net bir tarih verildi ne de somut bir adım atıldı. Sürekli oyalanıyor ve mağdur ediliyorum, ödediğim hizmeti kullanamıyorum.
Superonline’ın en kısa sürede port sorununu çözüp port açtırarak başvurusu yapılan 1000 Mbit ev internetimi adresime bağlamasını ve hizmetin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
