Superonline Ping Sorunu teknik

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır Kozyatağı adresimde cgnat kaynaklı paket kaybı (packet loss) sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ciddi bağlantı problemleri oluyor; oyunlara bağlanamıyor veya sürekli kopmalar yaşıyorum. İlginç olan, aynı marka interneti...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık her ay bir dönem ping sorunu yaşıyorum. Son olarak 12.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde yine aynı problemle karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik ekip desteği sağlanmadı. ...

Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 6-7 aydır sürekli olarak paket veri kaybı yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Sorunun çözümü için en az üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana...

Superonline tarafından tarafıma sunulan 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti, 2025 Mayıs ayından itibaren sürekli olarak ciddi şekilde aksamakta ve çoğu zaman fiilen kullanılamaz hale gelmektedir. Bilgisayar, tablet, telefon ve televizyon gibi hem kablolu hem de kablosuz tüm cihazlarda bağlantı ...

Superonline Fiber 100 Limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak düzensiz ping sorunu yaşıyorum ve bu nedenle online oyun oynayamıyorum. Sorunun çözümü için 3 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak bağlantıda bir problem olmadığını söyleyip teknik servis yönlendirmediler...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece "güncelleme atıldı" denilerek geçiştiriliyorum fakat sorun kesinlikle düzelmedi. Sorun sürekli devam ediyor...

Yaklaşık bir yıldır Superonline fiber internet hizmetimde her gün bağlantı kopması ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Sorun, kullanım yoğunluğundan bağımsız olarak günün farklı saatlerinde kendini gösteriyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sürekli bağlantıda sorun olmadığı söyleniyor...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak yüksek ping ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı kalitem ciddi şekilde etkileniyor. Aynı adreste başka kullanıcılar bu tür bir sorun yaşamazken, problem sadece benim bağlantımda me...

Uzun zamandır Turkcell müşterisiyim. Son bir aydır mobil oyun oynarken sürekli takılmalar ve ping yükselmesi yaşıyorum. Bununla ilgili olarak 5-6 defa Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, bağlantının düzgün olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar. Her ay 610 T...

Öncelikle 1 haftadır problemi yaşamaktayım. Problemim Superonline ile ilgili ping sorunu. Pingim ara ara yükseliyor ve bu son 1 haftadır olmakta. İlk olarak çağrı merkezinden yaptıkları işlem modemi kapattırıp 15 saniye bekleyip sözde güncelleme atma. 2 gün sonra tekrar aradım fakat bu cinnet geçirt...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve Antalya Döşemealtı’nda ikamet ediyorum. Abonelik numaram: 12671228. İnterneti kullanmaya başladığımdan beri Valorant ve diğer çevrim içi oyunlarda sürekli olarak aşırı yüksek ping sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde değerlerim normal çıkmasına rağme...

Turkcell Superonline Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi 13. Cadde No:60/A Blok adresinde, aboneliğimi başlattığım günden bu yana (toplam 14 gündür) sürekli olarak hız ve ping (MS) sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar ve yüksek ping değerleri oluşuyor, bu da hizmeti sağlıklı...

Superonline Fiber 1000 Megabit internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti almaya başladığımdan beri Valorant oyununda sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu durum sadece bana özel değil, genel olarak birçok kullanıcıda da mevcut. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anc...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abonelik No: 12162888) ile ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kablolu bağlantıda ping sorunu yaşıyorum. Afyonkarahisar/Merkez adresinde kullandığım hizmette bu problem neredeyse her gün ve günün her saati devam ediyor. Sorunun çözülmesi için defal...

Turkcell Superonline Yüksek Ping ve Bağlantı Kopması Sorunu Uzun süredir Superonline kullanıyorum ancak son zamanlarda ciddi şekilde yüksek ping ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Online oyun oynamak, çalışmak neredeyse imkansız hale geldi. Arkadaşlarımla oynarken onlarda bir şey yokken sadec...

10 gün boyunca günde 2-3 kez mesaj atarak altyapı değiştirdiklerini, ardından da bu modemin doğrudan bağlanabildiğini ve daha yeni bir modem olduğunu söyleyerek bana sattıkları modemi kullandıktan sonra internetim çok kötü bir hale geldi. Önce beni 2 gün internetsiz bıraktılar, sonra da stabil olmay...

Merhaba Turkcell Superonline, internetten şikayetçiyim. 1000 Mbps hız hizmeti alıyorum, ancak bu akşam birdenbire hızım düştü, pingim yükseldi. Çağrı merkezini aradım, derdimi anlattım, yardımcı olmaya çalıştılar ve bir şeyler yaptılar. Sonra destek ekibi dönüş yaptı. 'Bağlantınız var, isterseniz 60...

Merhaba, 3 aydır Turkcell Superonline internetindeki oyunlarda yüksek pingden şikayetçiyim ve sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana hep teselli konuşmaları yapıyorlar. Teknik destek talep ettiğimde, 'modemden olabilir' diyorlar. Bana zorla ücretli teknik destek gönderebileceklerini söylüyorlar...

753***43 müşteri numaralı Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. 200 Mbit 30 upload paketim var, ayda 500 TL gibi bir ücret ödüyorum ancak 2 haftadır başlayan anlık internet yavaşlığı ve 7-8 saniye internet kesilmesi, ağ kopmaları gibi problemler yaşıyorum. Bunların yanında daha önemlisi, ben...

Superonline ping sorunu yaşıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, hız testinizin normal olduğunu söyleyip duruyorlar. Ben 2 haftadır internetimi kullanamıyorum. 500 ping alıyorum, ne çözümü var ne başka bir şey. İptal etmek istesen taahhüt bedelini ödemeni istiyorlar. 7 Şubat'tan beri düzenl...

Aktif olarak 200 Mbps hız vaadi ile kullandığım sınırsız ev internetimde, üye olduğum ilk zamandan beri (2022 - ilk üyeliğim 100 Mbps idi, yükselttim) defalarca aynı sorunu yaşayıp bildirmeme (bağlantı kopmaları, online oyunlarda 1064 ms'yi bulan ping ve evin içinde çekmeme problemleri) rağmen uzakt...

Superonline ev interneti kullanıyorum. Altyapı da bir problem olmamasına rağmen sürekli internetim yavaş. Oyunlarda 640 ping gördüğüm bile oluyor ve İstanbul'un göbeğinde yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle neredeyse 2 günde bir görüşmeme rağmen az önce yine aynı problemler doğrultusunda aradığımda ban...

Ben, Superonline abonesi olarak internet hizmetini kullanıyorum ve son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde ciddi internet performansı sorunları yaşıyorum. Prime saatler, maç saatleri gibi yüksek internet kullanımının olduğu zamanlarda bağlantımda aşırı bant daraltması yapıldığını fark ettim. Bu d...