to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hizmetinde Sürekli Ping Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Superonline ping sorunu yaşıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, hız testinizin normal olduğunu söyleyip duruyorlar. Ben 2 haftadır internetimi kullanamıyorum. 500 ping alıyorum, ne çözümü var ne başka bir şey. İptal etmek istesen taahhüt bedelini ödemeni istiyorlar. 7 Şubat'tan beri düzenli olarak arıyorum, 2 defa teknik servis geldi ama düzelmiyor. Servis de göndermiyorlar. Ethernet kablolarını bile sıfır alıp değiştirdim, sorun olduğunu söylüyorum, onlara göre yok. Eğer sorunumu düzeltmezlerse daha uğraşmayıp BTK'ya şikayet edeceğim. Parasını ödüyoruz arkadaş, ya gelip yapmak çok mu zor veya yapamıyorsan ücret isteme, başka firmaya geçelim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Bora Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben iptal etmek istiyorum taahhüt bedelini ödemek istemiyorum incele incele nereye kadar 10 gündür internet kullanamıyorum ya gelip yapmıyorsanız iptal edin BTK şikayet mi etmemiz illa öyle mi çözülecek
