Superonline Fiber İnternet Kesintisi İşimi Aksamaya Neden Oluyor

Superonline fiber TV+ paket kullanıcısıyım. 18.01.2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarında ev internetim kesildi. O günden bu yana yalnızca 1 kez yak...

Superonline fiber TV+ paket kullanıcısıyım. 18.01.2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarında ev internetim kesildi. O günden bu yana yalnızca 1 kez yak...
23 Kasım 2025’ten bu yana Adana Yüreğir Atakent Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Abone numaram 69895386’dır. Bu süreçte Superonline müşteri hizme...

Muğla Menteşe’de 500 MB Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinden bu yana özellikle akşam saatlerinde sürekli olarak yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu durum, Twitch ve Youtube.com gibi platformlarda yayın yaparak gelir elde ettiğim için hem maddi hem de mane...
17 Ekim’den bu yana Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki adresimde, Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (8-9 kez), her seferinde bölgede Switch arızası olduğu ve a...
06.10.2025 tarihinden beri, yaklaşık 70 saattir İstanbul/Eyüp/Sakarya Mahallesi’nde Superonline 50 Mbps ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece genel bir Switch arızası olduğu ve tahmini olarak gece 03.30’da düzeleceği söyleniyor. Ancak aradan 3...
Superonline 500 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Ümraniye’de hiçbir internet sitesine erişemiyorum ve %40-50 oranında yurt dışı çıkışında paket kaybı yaşıyorum. Bu sorun tüm gün boyunca kesintisiz devam ediyor. Bölgemde bir hafta kadar süren ve belirli zamanl...

Turkcell Superonline Twitch yayın Drobu 1000 Mbit İnternetim var (50mb upload) Merhaba, Hali hazırda 1000 Mbit hızında bir internet paketi kullanıyorum. Yayıncı olarak Twitch platformunda düzenli yayın yapıyorum ve internet bağlantımın stabil ve kesintisiz olması benim için kritik önem taşıyor. ...

Superonline internet TV paketi satın almama rağmen sekiz gündür hattım bağlanmıyor ve benimle iletişim kurulmadı. Binada sekiz switch girişli bir kutu var ve bu kutu ısrarla değiştirilmedi. Girişlerin hepsi dolu, depoda ise kanalizasyon patlamış ve fareler basmış, eski kutu kullanılamaz hale gelmiş....
1000 Mbit İnternet, Düşen Upload Hızı ve Yayın Kesintileri! Superonline! Merhaba, Yakın zamanda mevcut internet taahhüdümü yeniledim ve hali hazırda 1000 Mbit hızında bir internet paketi kullanıyorum. Yayıncı olarak Twitch platformunda düzenli yayın yapıyorum ve internet bağlantımın stabil ve ke...

Adım Çağla K********, İstanbul'da ikamet etmekteyim. Yaklaşık 1 buçuk senedir Superonline sabit internet kullanıcısıyım. Geçtiğimiz bir buçuk ay önce Superonline ile 12 aylık taahhüt yeniledim. Daha internetimi kullanalı 1 buçuk ay oluyor fakat düzgün bir şekilde kullanamamaktayım. Ben Twitch yayınc...
Fttb altyapı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl öncesine kadar portun 1000mbps ye kadar desteklediğini biliyorum. Nereden biliyorum? Gigabit destekli Switch değişimi yaptınız. 2 yıldır 500mbps kullanıyorum yaptığım iş neticesinde bu hızın günümüz şartlarında yetersiz kalıyor. Bu durumda 1000mbps ye geçiş ...

Twitch üzerinden yayıncılık yapıyorum. Turkcell Superonline 200mbps indirme, 20mbps yükleme hızı olan bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür olan bir yükleme hızı sorunu yaşıyorum. Sabah saatlerinde yükleme hızım gayet normalken, akşam saatlerinde 2 Mbps üstüne çıkmıyor. Bu sorun ile ilgili müşt...

İnternetimde yaklaşık 2 aydır akşam 5 ile gece 5 saatleri arasında, 12 saat boyunca Twitch üzerinden yayın yapmak istediğimde upload hızlarım aşırı derecede düşük, yayın yapamıyorum. Özellikle bu saatlerde Bandwidth throttling uygulanıyor gibi. Sorunu sadece ben değil, son zamanlarda birçok kullanıc...

Superonline abonesiyim ve 100 Mbit hız ile 20 Mbit upload paketi kullanıyorum. Ancak Twitch platformunda yayın yaparken sürekli olarak problem yaşıyorum. Bırakın 3000 bit rate, 100 bit rate bile yayın veremiyorum. Durumu arayıp bildirdiğimde sadece 'Hızınız ve upload'ınız normal' deniyor ve çözüm bu...

2 gündür Turkcell Superonline ekipleri geliyor. Modem cihazımıza kadar değişim yaptırdık fakat sorun yine de çözülmüyor. Kick ve Twitch platformlarında yayın yapıyorum 20mbps upload hızım olmasına rağmen akşam 19:00 dan sonra upload hızım tamamen çöküyor. Yine aynı sorunu yaşadım ve yine çöktü. İ...

Superonline 1000 Mbit paket kullanmama rağmen son zamanlarda Twitch ve Kick canlı yayın izlerken özellikle akşam saatlerinde donmalar oluyor. Youtube.com da veya başka herhangi bir şekilde indirme hızımda bir sorun yaşamıyorum. Bu sorunun birçok kişinin de yaşadığını diğer şikayetlerden de anlayabil...

İnternetimde sürekli ping oluşuyor. Müşteri hizmetlerini aradım düzelttiklerini söylediler fakat hala sorun devam ediyor. 2 - 3 haftadır oyunlarda ve Twitch gibi platformda yayın izlerken sürekli yüksek ping alıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sorunumu çözdüklerini söylüyorlar fakat hiçbir...
Superonline, Canlı yayın platformlarında (Twitch, Kick vb.) yayın izlerken yayın donuyor, gizli sansür getirip sitelere erişim kısıtlaması mı yapıyorsunuz anlamıyorum. Başka hiçbir yerde sorun yok. 200/20 lik paket kullanıyorum ve testlerimde hiçbir sorun yok

Üç haftadır her akşam Twitch ve Kick canlı yayın platformlarında donmalar oluyor ve ben sürekli müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturuyorum. Değerlerimde bir sorun gözükmüyor ve bana mantıksız fikirlerle sorunun benden kaynaklandığı iddia ediliyor. Sizin dediklerinizin hepsini yaptım v...
Superonline ile ilgili yaşadığımız sorunlar 50 MB internet paketi aldık ve sadece iki masaüstü bilgisayara kablolu bağlantı ile internet sağlıyoruz. Evde oyun oynamaktayız. Ayrıca bir de Türk Telekom internetimiz var; televizyonlar ve Wi-Fi bağlantıları hep Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Supero...

Superonline Fiber 1000 Mbps ve 20 Mbps fiber internetini kullanıyordum. Gerek Twitch'te gerek Discord aracılığıyla hiçbir sorun yaşamıyordum. Sözleşmem biterken paketi yükselterek 1000/50 yaptım ve aynı ayarlarda, daha düşük ayarlarda veya yüksek ayarlarda sürekli olarak drop yiyorum. Sürekli olarak...