Halkbank Kartı App Store’da Reddediliyor Ve Yeni Kart Eklenemiyor

19 Mart’ta iOS cihazım üzerinden PUBG oyununda, Halkbank’a ait banka kartımla alışveriş yaptım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme kartımdan çekilmedi ve App Store’da “borç” şeklinde görünmeye başladı. Devam eden 5–6 gün boyunca da benzer şekilde işlem yaptım ve sonrasında bu kez kartım tamamen reddedilmeye başladı.

Şu anda ne App Store’da ne de oyun içinde farklı bir kart ekleyemiyorum, hatta düzenli olarak kullandığım kendi kartımı bile tekrar ekleyemiyorum. Her denememde sistem kartı kabul etmiyor ve bu engel yüzünden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.

Kart borcumu zaten ödeyeceğim, borcun kendisiyle ilgili değilim; fakat asıl sorun kart ekleme engelinin devam ediyor olması. Kullanmakta olduğum kartın ve gerekiyorsa yeni kartların da tekrar sorunsuz şekilde eklenebilmesi için bu engelin kaldırılmasını ve hesabımın normale döndürülmesini talep ediyorum.