to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet ile gönderilen 479036449376 numaralı HGS etiketi gönderim için 01.04.2026 tarihinde sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgilendirme yapılmıştır. Ancak bildirilen tarih ve saat aralığında Yalı Mahallesi, Beşçeşmeler Sokak, No:18 Daire:13 adresinde olmama rağmen tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmamıştır.
Kurye personelinizin adrese geldiği iddia edilse de kapı zilinin gerçekten çalınıp çalınmadığını teyit edemiyorum, fakat en önemlisi hiçbir şekilde telefonla aranmamış olmam mağduriyete yol açmıştır. Günümüzde teslimat süreçlerinde, özellikle alıcı adreste bulunamayınca, kurye personelinin müşteriyi telefonla araması standart bir uygulama haline gelmiş durumdadır. Buna rağmen bu gönderide böyle bir girişimde bulunulmaması teslimat sürecini gereksiz yere uzatmıştır.
Adrese gelinmeden önce aranmak istiyorum ve bu bilginin de dikkate alınmasını talep ediyorum. Ücretsiz olan bu gönderimin, adreste bulunamadı şeklinde hatalı işaretlenme gerekçesinin incelenmesini, görevli kurye personeline gerekli uyarı ve bilgilendirmenin yapılmasını ve HGS etiketi içeren gönderimin en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan gelecek bankamatik kartım için Kuryenet’ten 1 Nisan 2026 tarihinde saat 18.40’ta “dağıtıma çıkmıştır” diye SMS aldım. Sadece 4 dakika sonra, 18.44’te “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj daha geldi. Oysa ben o saatte evdeydim, kapımı çalan ya da arayan ...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen iPhone 15 marka telefonumun teslimatı 3 gündür Bayrampaşa acentesinde bekletiliyor ve halen tarafıma ulaştırılmadı. 27.03.2026 tarihinden beri teslimatı bekliyorum, ancak herhangi bir ilerleme olmadan gönderim sürekli acentede görünüyor. Gönderi takip numara...
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone Watch akıllı saatimin teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Sistemde kargomun kurye ile dağıtıma çıktığı görünüyor ancak ne bir telefon araması aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen kurye t...
Kuryenet firmasından 25 Mart tarihinde kargoya verilen ve 100005682390 takip numaralı gönderim, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde 3 ile 5 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arayan soran oldu. Kargom İs...
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım cep telefonu, 28.03.2026 tarihinde Kuryenet Arnavutköy şubesine ulaştığı görülmesine rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderim sistemde sürekli olarak “kargonuz şubeye sevk aşamasında” şeklinde otomatik bir cevapla görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Kuryenet i...
Yorumlar