to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’a ait 12331557 numaralı internet aboneliğime ilişkin borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda ve e-Devlet üzerinde hâlâ borçlu gibi görünüyorum ve bu nedenle bankalardan kredi alamıyorum. Risk merkezi raporumda bu kayıt göründüğü için bankalardan kredi kartı da alamıyor, finansal açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 22 TL gibi küçük bir tutar yüzünden kara listede kalmaya devam etmek hem itibarımı zedeliyor hem de sicilimin lekelenmesine neden oluyor.
Borcu ödedikten sonra aylar geçmesine rağmen Risk Merkezi kaydımda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kayıtlarımda gerekli düzeltme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Ödeme belgemi de iletmeme rağmen sistemlerinizde bu durumun düzeltilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil.
Ödenmiş olan bu borca ilişkin tüm olumsuz kayıtların, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi ve ilgili bankalar nezdinde acilen güncellenmesini ve adımın kara listeden çıkarılmasını talep ediyorum. Ödeme yaptıktan sonra hâlâ borçluymuşum gibi gösterilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve bozulan sicilimin ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.
Kredi Risk Merkezi üzerinden e-Devlet’ten aldığım risk raporunu görüntülediğimde, Superonline adına kayıtlı, son ödeme tarihi 91 günü geçmiş, ödenmemiş 3.000 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak Superonline’a ait hiçbir hattım, aboneliğim ya da üyeliğim bulunmamasına rağmen yaklaşık 6 aydır bu bor...
Superonline’dan sabit internet aboneliği almak istiyorum ancak hiçbir borcum olmamasına rağmen 3 aydır kara listede göründüğüm söyleniyor. Bu nedenle başvurum onaylanmıyor ve abonelik işlemlerim yapılamıyor. Bayi üzerinden yaptığım başvuruda da, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sistem...
Turkcell Superonline’a ait eski bir aboneliğimle ilgili olarak, e-Devlet Risk Merkezi Raporu’nda 2023 yılına ait toplam 7 TL tutarında iki adet ödenmemiş fatura görünüyor. Hâlihazırda aktif olmayan, daha önce kapattığım bu abonelikle ilgili böyle bir borcum olduğunu bilmiyordum ve bu durumu tamamen ...
Yorumlar