Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34443918

Kapatılan Aboneliğe Ait 7 TL Borç Risk Merkezi Kaydımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Yusuf
Superonline
04 Aralık 2025 13:26
208

Turkcell Superonline’a ait eski bir aboneliğimle ilgili olarak, e-Devlet Risk Merkezi Raporu’nda 2023 yılına ait toplam 7 TL tutarında iki adet ödenmemiş fatura görünüyor. Hâlihazırda aktif olmayan, daha önce kapattığım bu abonelikle ilgili böyle bir borcum olduğunu bilmiyordum ve bu durumu tamamen Risk Merkezi kaydından öğrendim.

Yaklaşık 2-3 aydır bu kayıtla ilgili olarak Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu küçük tutarlı borç, Risk Merkezi kaydımda olumsuz bir iz olarak duruyor, kredi kartı ve kredi başvurularımın olumsuz değerlendirilmesine sebep oluyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell Superonline’ın, eski aboneliğime ait görünen toplam 7 TL’lik bu borç kaydını inceleyerek gereğini yapmasını, söz konusu borcun silinmesini ve e-Devlet Risk Merkezi başta olmak üzere tüm ilgili kayıtlarda adımı bu borçtan arındıracak şekilde gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
04 Aralık 2025 13:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
08 Aralık 2025 16:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Borç Bilgisi: Superonline'dan Beklenmeyen 2 TL Sürprizi

profile
Mehmet
Superonline
16 Kasım 2024 11:33
1.642

Merhabalar. 0533*****42 numaralı hattımı Ağustos ayında Turkcell'den Vodafone'ye taşıdım. Taşıdıktan sonra son faturamın ödemesini gerçekleştirdim. Tesadüfen 15/11/2024'te e-devletten almış olduğum risk merkezi raporunda telefon ve internet gecikmeli fatura bilgileri kısmında Superonline iletişim hi...

Yanlış Borç Bilgisi: Superonline'dan Beklenmeyen 2 TL Sürprizi
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Superonline Borç Bildirimi Sorunu: Sicilimi Olumsuz Etkiliyor

profile
Seda
Superonline
09 Eylül 2024 15:23
480
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Turkcell Superonline Borç Bildirimi Sorunu: Sicilimi Olumsuz Etkiliyor
Turkcell Superonline Borç Bildirimi Sorunu: Sicilimi Olumsuz Etkiliyor
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Yüksekliği Ve Kampanya Yenileme Sorunu İçin Destek Alamıyorum

profile
Osman
Superonline
02 Eylül 2025 10:30
1.250

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Sözleşme sürem dolduktan sonra takip edemediğim için son 2 aydır çok yüksek faturalar gelmeye başladı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım. Kampanya yenileme yapmak istediğimde ise uygulama üzerinden “ödenmemiş fatura var” hatası alıyoru...

fatura-yuksekligi-ve-kampanya-yenileme-sorunu-icin-destek-alamiyorum-4.jpg
fatura-yuksekligi-ve-kampanya-yenileme-sorunu-icin-destek-alamiyorum-3.jpg
fatura-yuksekligi-ve-kampanya-yenileme-sorunu-icin-destek-alamiyorum-2.jpg
fatura-yuksekligi-ve-kampanya-yenileme-sorunu-icin-destek-alamiyorum-1.jpg

Superonline Gecikmeli Fatura Ama Ne Faturası Olduğunu Bilmiyorum

profile
Lokman
Superonline
17 Mart 2024 04:49
714

E-Devlet üzerinden Risk Merkezi raporunu sorguladığımda, Turkcell Superonline'a ait 1 TL'lik iki fatura gecikmesi olarak borç çıkmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir aboneliğim olmadığı ve eski hatlarıma ait bir borcumun bulunmadığı belirtilmektedir. Ancak Risk Merkezi raporunda 1...

Öne Çıkan Konular

Superonline Fatura Superonline müşteri hizmetleri Superonline Fatura borç Superonline fatura ödeme Superonline başvuru Superonline borç Superonline fatura ödeme Superonline merkezi Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri