to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borcun Risk Merkezinde Silinmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Turkcell Superonline ADSL hizmetimle ilgili, yaklaşık 2 yıldır risk merkezinde borçlu olarak görünmekteyim. Ancak, ilgili borcumu avukat aracılığı ile ödedim ve elimde ödeme belgeleri mevcut. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana herhangi bir borcumun olmadığını ilettiler. Buna rağmen, risk merkezi kayıtlarında halen borçlu olarak görünüyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
72565863 numaralı aboneliğim için, risk merkezindeki borç kaydımın acilen silinmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Gökçenur Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.09.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
