Ödenmiş Borcun Sistemden Düşmemesi Nedeniyle Nakil İşlemi Gerçekleşmiyor

Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Geçmişte kullanmış olduğum Turkcell faturalı hattımın borcunu yatırdığım halde, sistemde hâlâ b...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Geçmişte kullanmış olduğum Turkcell faturalı hattımın borcunu yatırdığım halde, sistemde hâlâ b...

Superonline adres değişikliği sebebiyle taşınma talebi oluşturdum, ancak 1 hafta oldu hâlâ taşınmadı. Verdiğim adres, müşteri temsilcisi tarafından sisteme yanlış girildiği için talep oluşturuldu ve iptal edileceği söylendi. Hâlâ iptal aşamasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, otomati...


Abone No: 63214005. Şenyuva Mahallesi, Aksu Sokak, Bina No: 95, Daire: 47, Keçiören, Ankara'da ikamet ederken Turkcell Superonline evde internetini kullanmaktaydım. Ev değişikliği ile Misket Mahallesi, 627. Cadde, No: 36, Daire: 3, Mamak, Ankara'ya taşınmamın üstünden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağm...

İzmir Karabağlar'da ikamet ederken bina içine takılan Ont cihazımızın Karabağlar Superonline teknisyeni tarafından bina içinden alınması için aradığımız tüm numaralar müşteri hizmetlerine bağlanıyor. 0232 312 000 ve 0232 919 1912 numaralara ulaşmak mümkün değil. Engelli olmama ve kanser tedavisi gör...

04.10.2023 tarihinde müşteri hizmetleri vasıtasıyla nakil talebinde bulunduk. Ertesi gün nakil ekibi tarafıma telefon ile ulaştı ve 06.10.2023 tarihine kurulum randevusu oluşturduk. Kurulum ekibi evimize ulaştığında taşındığımız evde bizden önce başka bir internet firmasının kurulumu olduğundan dola...

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak istiyorum. Sürekli hat düşüyor abonelik nakil işlemim var ama kaç gündür müşteri hizmetlerine 0 (532) 532 00 00 numarasından ulaşamıyorum. Müşterinin numaramı bilmiyorum. Sistemde telefon numaram kayıtlı yetkililerin tarafıma ulaşmasını ist...
Nakil işlemleri başlattım sürekli olarak telesekreter aynı sayfaya yönlendiriyor. Randevu oluşturamıyorum. Sürekli ürününüz inceleniyor deniliyor. Kimse aramıyor arayan da aynı kısma yönlendiriyor. Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Uygulama teknik destek sürekli hata veriyor. Ürün dondurm...

Superonline, arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Nakil işlemim gerçekleşmedi ve sürekli problem yaşıyorum. İptal etmek için bile 0 850 222 02 22numaralı teli aradığımda işlemlerinizi mobil uygulamadan yapabilirsiniz deyip 3 kez tekrarlayıp kapatıyor. Sırf bu saçma uygulama nedeniyle iptal ...

Superonline, arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Nakil işlemim gerçekleşmedi ve sürekli problem yaşıyorum. İptal etmek için bile 0532**32 0000 numaralı teli aradığımda işlemlerinizi mobil uygulamadan yapabilirsiniz deyip 3 kez tekrarlayıp kapatıyor. Sırf bu saçma uygulama nedeniyle iptal e...