Superonline Nakil fatura itiraz

Turkcell Superonline ev interneti fiber aboneliğimi Bursa Nilüfer Özlüce’deki adresimden yine Bursa Nilüfer Kayapa’daki yeni adresime taşımak için geçen hafta başında adres değişikliği talebi oluşturdum. Altyapı olduğunun teyidini almama rağmen, sadece kurulum için ekip yönlendirilmediği için abonel...

30 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet nakil talebi oluşturdum, o günden beri yaklaşık 36 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Nakil süreci bir türlü tamamlanmadığı için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı. İzmir Buca şubesi 19 gün boyunca nakil işlemini gerçekleş...

Turkcell Superonline evde internet hizmetimi nakil işlemiyle yeni adresime taşıdım. Nakil sonrası yaklaşık bir hafta boyunca sorunsuz kullandım, ancak 25 Temmuz’da internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış porta bağlandığı söylendi ve işlem başlatıldı. O günden bu y...

Temmuz ayının başında taşındığım için Turkcell Superonline aktif aboneliğime nakil talimatında bulundum. Yeni adresimde alt yapı bulunmadığı için Superbox hizmetlerini almam konusunda anlaştık. Evime gelecek görevliye eski modemimi vermem ve yeni cihazımı almam konusunda beni uyardılar. Bir kaç kez ...

Superonline aboneliğimi Adana/Çukurova ilçesinden Adana/Seyhan ilçesine nakil yaptırmak istedim. Seyhan ilçesindeki adresimde altyapı olmadığını, sadece box kullanılabilir olduğunu söylediler. Bu durumda aktif olan fiber internet ve TV Plus paketimi feshedebiliriz, ancak caydırma bedeli çıkar dedile...

75769367 aboneliğimizle alakalı olarak müşteri hizmetleriniz aracılığı ile açılan 168626126 numaralı talebimize halen cevap verilmemiştir. Bu kapsamda tarafımıza çıkarılan 2.098,8 TL'lik faturaya itiraz etmek maksadıyla 15.08.2024 tarihinde mail ile iletişim adresinize aynı konu ile ilgili tekrar bi...

Superonline internet hizmetlerinden İnternet hizmeti almak için başvuru yaparak ofisime İnternet bağlattım. Ofisi belirli bir süre sonra kapattığım için. Bu modemi evime nakil yaptırdım. Ofisime kurulum yaparken sisteme Ont Cihazı Kurulumu Yapmışlar. Taşınma sırasında nakil yaptırdığım İnternetime a...

İş sebebiyle Ankara'dan Yalova'ya taşındım. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini nakil için aradım. Yeni adres bilgilerini vererek nakil talep ettim fakat alt yapımız bu bölgede yok denildi altyapı sebebiyle cayma hakkımı kullanarak iptal edeceğiz dediler İptal bedeli dahil 4500TL fatura çıkart...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 yıldır Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce ev değiştirmem nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirdim. Bunun yanı sıra Turkcell TV Plus aboneliği de aldım. Yeni taşındığım yerde 500 MB hızında internet aboneliğim olmasına rağmen inte...