to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay hesabıma giriş yapabilmek için canlılık kontrolünden geçmem gerekiyor; ancak sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle üç gündür yeni şifre alamıyorum. Uygulama, sanki hattın sahibi ben değilmişim gibi davranıyor ve işlemi tamamlamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bana SMS ile şifre alma yönünde bilgi verildi; ancak bu işlem de yine Vodafone Pay uygulamasındaki canlılık kontrolüne takılıyor ve sorun devam ediyor. Şu an hattım bana ait olmasına rağmen hesabıma erişemiyor, şifre yenileyemiyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Canlılık kontrolü ekranındaki bu hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini, hattımın ve kimlik bilgilerimin doğrulanıp Vodafone Pay hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama için yapılan canlılık testinden bir türlü geçemiyorum. Yaklaşık 1 saattir, 30–40 defa denememe rağmen her seferinde hata veriyor ve uygulamaya giriş yapabilmek için şifre alamıyorum. Yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen sistem sürekli reddediyor ve işlem...
Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulamaya şifre ile giriş yaptığımda parola sürem doldu uyarısı alıyorum. Şifre yenileme adımlarını tek tek takip etmeme rağmen en son aşamadaki canlılık kontrolü sırasında sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle şu...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, şifremle ilgili hata verip şifremi değiştirmemi istedi. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik bilgilerimi okutuyorum, ardından yüz taraması aşamasını da sorunsuz tamamlıyorum. Ancak her seferi...
Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır şifremi yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde sürekli “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, gerekli işlemlerimi ger...
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 4 aydır canlılık kontrolü sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. Canlılık kontrolü ekranında son aşamaya kadar gelmeme rağmen, 'Canlılık kontrolü tamamlanmadı' hatası alıyorum ve işlem başa dönüyor. Ayrıca uygulama, şifrem süresi dolduğu için 'Şifremi unut...
Yorumlar