to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayının başında taşındığım için Turkcell Superonline aktif aboneliğime nakil talimatında bulundum. Yeni adresimde alt yapı bulunmadığı için Superbox hizmetlerini almam konusunda anlaştık.
Evime gelecek görevliye eski modemimi vermem ve yeni cihazımı almam konusunda beni uyardılar. Bir kaç kez görevliler beni aradı. Bazen ben bazen de nişanlımla randevulaştılar. Biz işlerimizden izin alıp evimizde belirtilen saatlerde bekledik ancak kimse gelmedi. Bu durumu bildirmek için yetkilileri aradığımda her seferinde ilgileneceklerini söyleyip sonrasında aynı sorunları yaşamaya devam ettik. Yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamadığım gibi bugün gelen mesaj son damla oldu. Güya ben taşıma talebimi iptal etmişim. Bu sebeple de artık yaşamadığım eski evimdeki hizmet tekrar aktif hale gelecekmiş. Ben böyle bir talepte bulunmadım bulunmam. 3 haftadır sizi sabırla beklememe rağmen bu son durum size hiç yakışmadı.
Tarafıma kesilecek yeni faturayı asla kabul etmiyorum. Bu meseleyi bugün çözemezsek nakil değil internet hizmetini alt yapı olmaması sebebiyle haklarımı kullanarak tamamen iptal edeceğim. Ayrıca kullanıcıları olduğum sim kart hattımı da başka bir operatöre taşıyacağımdan emin olabilirler.
3 ay önce taşındım ve Superonline internet ve TV Plus aboneliğimi de nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil işlemi olduğundan bu yana TV Plus izleyemiyor...
Merhaba, Superonline ile ilgili bir şikayetimi sizinle paylaşmak istiyorum. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım; hem ev interneti hem de mobil hattım Turkcell'de. Ancak yaşadığım bir sorunu başka hiçbir operatörle yaşamadım. Hem pahalı hem de para düşkünü bir firma. Taşınma nedeniyle internetin nakil ...
Turkcell Superonline ile ilgili şikayetim var. Taşınma işlemi dolayısıyla yeni evimize interneti nakil işlemi istedik 2 gün boyunca aramamıza rağmen talebiniz gözükmüyor diyerek internet için gelen kimse olmadı ve ancak 3 gün sonunda internet bağlandı. Gelen ekiplerin tavrı ve yaklaşımı saygısızca v...
04.10.2023 tarihinde müşteri hizmetleri vasıtasıyla nakil talebinde bulunduk. Ertesi gün nakil ekibi tarafıma telefon ile ulaştı ve 06.10.2023 tarihine kurulum randevusu oluşturduk. Kurulum ekibi evimize ulaştığında taşındığımız evde bizden önce başka bir internet firmasının kurulumu olduğundan dola...
30.09.2023 tarihinde ev değiştireceğimiz için Turkcell Superonline'a nakil talebinde bulunduk. Nakil işleminin başlatıldığına dair mesaj geldi. 02.10.2023 tarihinde internet nakil başvurumuzun işlemlerinin devam ettiği kısa sürede tamamlanacağına dair bilgi mesajı tarafımıza iletildi. 04.10.2023 tar...
Yorumlar