Superonline nakil işlemi

Turkcell Superonline müşterisiyim. Aynı site içinde bir bloktan diğer bloga internet (ADSL) ve TV hizmetimin nakli için 27 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilemedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama ve 187724806 numaralı kaydın...

30 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet nakil talebi oluşturdum, o günden beri yaklaşık 36 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Nakil süreci bir türlü tamamlanmadığı için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı. İzmir Buca şubesi 19 gün boyunca nakil işlemini gerçekleş...

Superonline nakil yaptıramıyorum taşındığım adreste altyapı yok diyorlar ama apartmanda herkes kullanıyor 1 haftadır internetsiz kaldım. Müşteri temsilcilerininde elinden bir şey gelmiyor. Superonline kutusu karşımda duruyor ve bir durum çok canımı sıkıyor. Sizlerin vasıtası ile daha üst yetkililere...

Turkcell Superonline ev internetim için ev taşınması gerekçesiyle nakil işlemi başlattım. Pazartesi günü saat 09.00 için randevu oluşturuldu ancak ekipler saat 16.00 civarında geldiler ve kablo çekmemeleri gerektiğini söyleyerek montajı yapmadan geri gittiler. Ertesi gün bu kez saat 10.00’a randevu ...

Turkcell Superonline’ın 5176**45 numaralı, 24 ay taahhütlü, 1000 GB cihaz kampanyalı fiber internet ve TV Plus aboneliğini kullanmaktayım. 2025 Ocak ayında adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yapıldı. Nakil sırasında gelen saha elemanı, oturduğum dairenin internet kablosunu kopardı, kablo duvar...

30.11.2025'de aynı site içinde başka bir daireye taşındım ve Superonline ev internetim için 01.12.2025 tarihi itibarıyla nakil başvurusu yaptım. Normalde en fazla 1–2 gün süren nakil işlemi, yaklaşık 1 haftadır bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'cifon' ya da 'giphone' ola...

Turkcell Superonline fiber aboneliğimi taşınmam sebebiyle yeni adresime nakil ettirmek için 1 Aralık’tan beri defalarca başvuru yapmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. İlk nakil başvurusunda ekipler gelip binada elektrik kutusunu bulamadıkları gerekçesiyle işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Daha sonra dos...

Turkcell Superonline VDSL aboneliğimiz için 29.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de bulunan iş yerimizden İstanbul Şişli ’deki yeni adresimize internet hattımızın nakli için başvuru yaptık. Müşteri numaramız 23757412’dir. Başvuru sonrasında yalnızca “nakil işleminiz başlatılmıştır” şeklinde bir ...

Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmetlerimin aynı il ve ilçe içinde, Aydın Kuşadası’ndaki yeni adresime nakli için 27 Kasım’dan bu yana her gün müşteri temsilcisiyle görüşerek başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bugüne kadar nakil işlemi gerçekleşmedi. Ta...

Turkcell Superonline ev internetimi Elazığ’dan Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi OYAK Göksupark Sitesi’ndeki adresime yalnızca nakil işlemiyle taşıdım. 24 Mbps limitsiz fiber hizmetimi kullanmaya devam ediyorum, herhangi bir iptal talebim kesinlikle olmadı. Birkaç gün önce gelen görevli, eski modemim...

Turkcell Superonline ev interneti için Fiber 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 24 Kasım tarihinde adres değişikliği nedeniyle internet nakil başvurusu yaptım, ancak port olmadığı söylenerek nakil işlemim 11 gündür gerçekleştirilmiyor. Yeni port açılımı için kayıt açıldığı belirtilmesine rağmen...

2023 Mart ayında evimi taşırken Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi Superonline tarafından gerçekleştirildi. 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Kasım 2025 tarihinde tarife yenileme için Superonline tarafından arandığımda, tamamen tesadüfen "Yan Oda TV" hizmetim olduğunu öğrendim. ...

24 Kasım’da Superonline ev interneti aboneliğimin Ankara Keçiören’deki adresimden Altındağ’daki yeni adresime taşınması için nakil başvurusu yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen nakil işlemi hiç yapılmadı ve şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Eski evimdeki altyapının yeni ad...

Superonline Fiber 100 Mbps aboneliğim için 11.10.2025 tarihinde saat 12:36’da taşınma talebi oluşturdum. Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’ndeki adresimden, yine Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil işlemi yapılacağını düşünerek başvuru yaptım. 18.10.2025 tarihinde saat 16:...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için taşındığım yeni evimde nakil işlemi dün yapıldı. Salon için bağlantı sağlandı ancak dünden beri salondan başka hiçbir odada internet çekmiyor. Özellikle yatak odası ve diğer odalarda Wi-Fi’ye bağlanamıyor ya da çok zayıf sinyal alıyorum. Bugün, in...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetimi yaklaşık iki hafta önce yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden sonra Wi-Fi üzerinden internete bağlanırken sürekli kopmalar ve donmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar 15.10.2025 tarihinden beri devam ediyor ve interneti sağlı...

Ülkenin en büyük kuruluşlarından biri olan Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinin nakil işlemi için yaklaşık 1 aydır mağdur ediliyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki yeni adresime internetimi taşıyamadıkları için 1 aydır parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Nakil işleminin bir türlü ya...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 31.07.2024 tarihinden beri kullanıyorum. Abonelik başvurusu sırasında bana ilk nakil işleminin ücretsiz olacağı, sonraki nakillerde ücret alınacağı özellikle belirtilmişti. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak ilk defa nakil talebinde bulunduğumda, bende...

Turkcell Superonline aboneliğimi aynı binadaki yeni adresime taşımak istiyorum ancak sistemde Turkcell’e borcum olduğu belirtilerek nakil işlemi yapılmıyor. Hem Turkcell uygulamalarında hem de diğer hesaplarımda herhangi bir borç görünmemesine rağmen benden ödeme yapmam isteniyor. Superonline müşte...

Turkcell Superonline ADSL abonesiyim. Hiçbir operatöre ve Superonline’a borcum olmamasına rağmen 'kara liste'de göründüğüm söyleniyor ve bu nedenle nakil işlemlerim yapılmıyor. Şu an farklı bir şehre taşındım ve 10 günü aşkın süredir nakil işlemi gerçekleştirilemediği için mağdur durumdayım. Müşter...