to read complaints and reviews, or file yours.Modemin Çocuğumun Yatağı Yanına Kurulması Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Yer Değişikliği Talebi
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında bugün Adana Çukurova Belediye Evleri adresindeki evime kurulum yapıldı. Kurulum ekibi, modemi 3 yaşındaki çocuğumun yatağının hemen dibine yerleştirdi. Bu durumun sağlık açısından tehlikeli olabileceğini düşündüğüm için ekibe modemin başka bir yere taşınmasını talep ettim. Ancak ekip, bağlantının sadece bu noktaya uygun olduğunu ve bir sorun olmayacağını belirterek talebimi reddetti.
Çocuğumun sağlığı açısından endişeliyim ve modemin mevcut konumunda kalmasını istemiyorum. Modemin daha güvenli ve uygun bir noktaya taşınmasını talep ediyorum. Abone numaram: 12730604. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İptal edeceğim sizin gibi firma ne iletişime geçiyor ne telefonla bakıyor müşteri memnuniyeti adına bir bir şey yok hizmet sektöründesiniz biraz utanın
Siz nasıl firmasınız arkadaşım? Memnuniyet adına herhangi bir şey yapmaya çalışmaz mısınız? İşiniz gücünüz para mı sadece? Bu numarayı aradım ve bana ücretli modem değişikliği talebine yönlendiriyorsunuz? Hizmet sektörüsünüz önceliğiniz memnuniyeti sağlamak insanların parasını almak değil. Aradığım numarada ki Sema hanım modem değişikliği için sadece ücretli yönlendirebilirim diyor...
Merhaba Mehmet Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
