Superonline Modem etimesgut

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum; şu anda 100 Mbps paketim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır internette, özellikle video izleme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde bu problem devam ediyor; örneğin Twitter’da hiçbir videoyu donmadan izleyemiyorum. Hızım kağıt üzerinde...

Superonline fiber internet ve TV Plus abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür evde ne interneti ne de TV Plus’ı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. TV Plus’ı açtığımda sürekli donma oluyor, hiçbir şey izlenemiyor. Aynı şekilde telefondan da hiçbir uygulama açılmıyor, sosyal medya bile düzgün çalışmıyor. He...

Turkcell Superonline Wi-Fi hizmetimde, 01.11.2025 tarihinden beri modemimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve internet bağlantısı tamamen yok. Ankara/Sincan’da yaşıyorum ve müşteri numaram 60107094’tür. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her ...

22/09/2025'de Eryaman, 336. Sk. No:**, 068** Etimesgut/Ankara adresindeki Sümernet şubesine modem iadesi için sabah saat 08:40’ta geldim. Şubenin açılış saati geçmesine rağmen, saat 09:15’e kadar beklemek zorunda kaldım. Şube yeni açıldığında ise bilgisayarlarda güncelleme olduğu ve sistemin henüz ...

İnternet hızım düşüktü, 1000 Mbps’e çıkması için talepte bulundum. Bugün servis gelip yeni modem getirip kurulumu gerçekleştirdi. Ancak bu işlem sırasında modem için ek olarak 540 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını, kendilerinin ilgilenebi...

Superonline aboneliğimi 17.10.2024 Perşembe günü farklı bir adrese taşıttım. Taşıma işlemi sırasında eski adresimde bağlı olan internet, yeni adresime bağlanana kadar açık ve kullanılabilir durumda olduğundan, yeni adrese internet bağlantısı yapıldığı esnada doğal olarak eski modem yanımızda değildi...

1 Nisan 2024 tarihinde Turkcell bayisine evime internet kurulumu için başvuruda bulundum. Bayideki arkadaşlar tarafından kaydım oluşturuldu. Kurulum için ekiplerin geleceği ve kurulumun sağlanacağı bilgisi verildi. Bir ya da iki gün sonra kurulum ekibi randevu alarak evime geldi, gerekli kontrolleri...

Ankara Etimesgut ilçesinde ikamet ediyorum. Evimiz de Turkcell modem var ve 2 aydır evde internet hizmetini kullanamıyorum. 2 ay önce herhangi bir bilgi verilmeden internet kesildi müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda otomatik sesli bir yanıt bölgemizde Türk Telekom kaynaklı bir arıza olduğu...

5146**31 müşteri numaralı Superonline abonesiydim. Ankara Etimesgut ilçesinde ikamet ederken Ankara Yenimahalle ilçesine evimi taşıdım. Oturduğum binada Superonline altyapısı olmadığı için internet aboneliğimi kapattım. 21.10.2023 tarihinde 65 yaş üzeri olduğum için modemimi evimden teslim aldılar v...

10 gündür Ankara Etimesgut Superonline teknik servisinin evime gelip internet bağlamasını bekliyorum. Aramadığım müşteri temsilcisi kalmadı, temsilcilerin bayiye mail atmasına, aramasına rağmen 1 kere bile benimle iletisim kurmadılar. Bu kadar iş savsaklamak Turkcell gibi bir kuruma leke sürmek olam...

06.09.2023 tarihinde kurulum ekibi evime gelerek Superonline modem kurulumumu gerçekleştirdi. TV+ kurulumu aktivasyonunda problem olduğunu öğleden sonra gelerek kuracaklarını belirttiler. Bugün 13.09.2023 tam bir hafta oldu kimse gelmedi, kurulum için gelen bayiyi arıyorum telefonu açıyorlar arkada ...