Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Modem Ücreti İçin Haksız İcra Takibi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

17 Temmuz 22:05
413

Ben 12 ay Superonline internet bağlattım. Bağlatmadan önce müşteri hizmetlerini aradım, bana modem ücreti olduğunu söylediler ve her ay faturama yansıtarak modem parasını benden aldılar. Taahhüdüm bitti, son faturamı Superonline şubesinden ödedim. Oradaki personele sordum; 'Kapatıldı mı ve modemi geri verecek miyim?' diye. 'Kapatıldı,' dedi. 'Modemi geri vermenize gerek yok,' dedi. Ama şu an modem ücretinden dolayı icra kağıdı geldi. Evime Superonline'ın müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, arayarak yardımcı olmuyorlar.

17 Temmuz 22:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Temmuz 12:21

Merhaba Emre Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem İadesinde Müşteriye Yüklenen Sorumluluklar Mağdur Ediyor

Emrullah
13 Temmuz 21:42
704

İnternet İptal Sürecinde Beklenmedik Ek Ücretler Ve Mağduriyet

12 Haziran 14:31
283
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Suleyman
20 Eylül 2023 23:52
589
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

07 Ağustos 2023 12:50
537

21 Kasım 2024 15:10
289
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri