Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tercihlerine Uyulmaması Ve Çalışan Tavrından Kaynaklı Mağduriyet

05 Aralık 13:38
99

Sürat Kargo Polatlı Şubesi ile yaşadığım teslimat ve iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kargom 01.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, “evde yokum” denilerek şubeye geri götürülmüş. Oysa teslimat tercihi olarak “komşuma bırak” seçeneğini işaretlemiştim ve bu süreçte bana hiçbir şekilde telefon edilmedi.

05.12.2025 tarihinde kargom ikinci kez dağıtıma çıktı, ancak yine “evde yok” denilerek geri dönmüş ve bu defa da tarafıma herhangi bir arama yapılmamış. Şubeden “kargonuzu alın” diye arayan görevliye durumu sakin bir şekilde izah etmeme rağmen, sesini yükselterek konuştu, “Biz sizi aradık” diyerek ısrar etti, ancak telefon trafiğimde böyle bir arama görünmüyor. Ayrıca numarama özel WhatsApp mesajı atarak sanki yalan söylüyormuşum gibi bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım ve üslup beni gerçekten rahatsız etti.

Şu an itibarıyla kargom hâlâ şubede bekliyor. Hem teslimat tercihlerimin dikkate alınmaması hem de çalışanınızın saygısız ve itham edici tavrı nedeniyle Sürat Kargo’dan, öncelikle bu yaşananlar için resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca kargomun herhangi bir ek ücret talep edilmeden, belirttiğim adrese tekrar ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Polatlı Acentesi'nin Sürekli Tekrarlanan Teslimat Sorunları

22 Kasım 15:00
93

19 Nisan 2023 12:57
228
Sürat Kargo'nun Müşteriye Ulaşamadık Bahanesi İle Dağıtımı Yapmaması
Sürat Kargo'nun Müşteriye Ulaşamadık Bahanesi İle Dağıtımı Yapmaması
Sürat Kargo'nun Müşteriye Ulaşamadık Bahanesi İle Dağıtımı Yapmaması

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

31 Ekim 16:28
240
Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme
teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri