to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. İlk günden beri; farklı zamanlarda 1- hiç bağlanamama... 2- sık sık bağlantı kopması 3- ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşadım. Halen sorunum çözülemedi. Farklı tarihlerde oluşturulan arıza kayıtları; 145157910, 210535907, 210626548
Uzun zamandır Superonline Turkcell fiber internet aboneliğimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Hattı ilk aldığım günden be...ri doğru düzgün verim alamadım. Bir seferinde modem bozuk denilip modem götürüldü, başka bir sefer kablonun yanlış bağlandığı söylendi, ancak sorunlar kalıcı olarak hiçbir zaman çö
Turkcell üzerinden aldığım ADSL ev interneti hizmetinde, 18 Şubat tarihinden bu yana modem üzerinde internet ışığı yanmı...yor ve tarafıma internet hizmeti sunulamamaktadır. Buna rağmen, hizmet alamadığım bu süre boyunca düzenli olarak fatura tahsilatı yapılmaya devam edilmektedir. Yaşadığım arızanın
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 8 Şubat’tan bu yana, yaklaşık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, modemde internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir cihazla internete çıkamıyorum. Sorunu yaşadığım anda müşteri hizmetlerini aradım v
İzmir Çiğli Şirintepe’de bulunan adresimde Superonline ev interneti kullanıyorum. Modemim ZTE marka ve 24 Ocak’tan bu ya...na, yaklaşık 15 gündür internetim tamamen yok, modemde internet ışığı yanmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arızanın devam ettiği ve
Turkcell Superbox dijitale özel 150 GB paketini Huawei modem ile kullanıyorum. 17.01.2026 tarihinden beri cihazım tamame...n kapalı, güç ışığı dahil hiçbir ışık yanmıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum. İlk arıza kaydım yol koşullar
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır sürekli anlık MS ve ping sorunları yaşıyorum, so...n 2 gündür ise internetim tamamen kesik durumda. Ankara Yenimahalle Batıkent Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde hizmet alamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradı
Superonline ev interneti abonesiyim. 18.01.2026 tarihinden itibaren bulunduğum ilçede internet hizmetinden hiç yararlana...mıyorum. Beş gündür modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok ve bilgisayardan hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre zarfında her gün Superonline müşteri hizm
Superonline’dan aldığım 50 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 ay...dır ciddi sorun yaşıyorum. Modemde IP ışığı hiç yanmıyor, Wi-Fi’ye bağlandı
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 30 saattir internet erişimi sağlayamıyorum. Evde modemin yanında yer alan... küçük kutunun üzerindeki yeşil soketli ince kablo çıkık durumda duruyor, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. İzmir Karabağlar’da buluna
Superonline ev interneti aboneliğimi Kocaeli İzmit’te kullanıyorum. İki gündür modemimde internet ışığı yanmıyor ve evde... tamamen internetsiz kaldım. 3 Ocak akşam saatlerinde arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içinde aranacağım söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse aramadı. Arıza talep
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 30 Aralık 2025 ta...rihinden bu yana tamamen yok. Modemde internet ışığı yanmıyor ve altyapı ar
İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’nde bulunan evimde Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internet ...kesintisi yaşamaktayım. Bu süre boyunca modemde internet ışığı yanmıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve 1886366
Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet bağlantımız çalışmıyor. Modemde... DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor ve bu süre boyunca mevcut internet hizmetimizi hiç kullanamıyoruz. Sorunumuz çözülmediği halde tarafımıza defalarc
14.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline TV ve 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde bir anda bağlantı tamamen kesildi.... Modemde internet ışığı yanmamasına rağmen “bağlı, internet yok” uyarısı alıyorum ve los ışığı kırmızı yanıyor, yani fiber hatta fiziksel bir kopma var gibi görünüyor. Aynı sitede
"A"
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bugün sabahtan itibaren modemimin internet ışığı yanmıyor ve hiç...bir şekilde internete bağlanamıyorum. Erzurum Palandöken’de yaşıyorum ve bu kesinti nedeniyle gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Sorunla ilgili olarak müşteri numar
Turkcell Superonline’dan aldığım 50 Mbps Yalın VDSL’in Yıldız Kampanyası ev interneti hizmetinde, İstanbul Esenyurt Osma...ngazi Mahallesi’nde yaklaşık 1 hafta 10 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri numa
28 Ekim 2025’ten beri Superonline ev internetimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin internet ışığı yanmasına ...rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum; sosyal medya uygulamaları açılmıyor, mesajlarım gitmiyor, TV Plus hizmetini de kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam edi
09 Ekim’den bu yana yaklaşık 3 haftadır Turkcell’den aldığım Yalın VDSL/ADSL 50 Mbps internet hizmetini kullanamıyorum. ...Modemimde internet ve VDSL ışığı hiç yanmıyor. Sorunun modem kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Arıza kaydı oluşturulduğu
Superonline Fiber 1000 internet kullanıcısıyım ve Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Yaklaşık bir haftadır ara ara, ...özellikle de dünden itibaren sürekli olarak Battlefield 6 ve ea Games’in diğer oyunlarına (örneğin ea fc 26) kendi ev internetimden giriş yapamıyorum. Farklı bir ağa bağlandığımda
Superonline evde internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Modemde internet ışığı ya...nıyor ancak internete bağlanmak istediğimde “ağda oturum aç” uyarısı alıyorum ve açmaya çalıştığımda sayfa hata veriyor. Bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Hizmet, Ö**** A**
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 16.10.2025 saat 23:45’te nakil işlemi yaptırdım ve ilk başta inter...net bağlantımda sorun yoktu. Ancak gece 4 civarında telefonuma arıza uyarısı geldi ve modemimde internet ışığı yanmıyordu. 04:38’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana böl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
