to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğim sonlandıktan sonra, 24.09.2025 tarihinde tarafıma modem iadesi için 10 gün sürem olduğu yönünde bir mesaj geldi. Modemi 04.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Turgutlu şubesinden teslim ettim. Ancak, modem iadesinde yaşanan gecikme nedeniyle 1200 TL ve 2400 TL olmak üzere toplam 3600 TL cezai işlem uygulanmıştır.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım ve itiraz edemedim. Modemi belirtilen sürenin hemen ardından teslim etmeme rağmen, uygulanan bu yüksek cezanın iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 825457121.
Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız cezanın iptalini rica ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği için iptal işlemi gerçekleştirdim. Tarafıma iletilen kod ile 29/08/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden modemleri gönderdim ve elimde gönderi kodu ile teslimat belgem mevcut (Gönderi kodu: 309379899574, Müşteri numaram: 5215**19). ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Buna rağmen, iade ettiğim modemin ücreti tarafıma fatura edilmek isteniyor. Müşteri numaram: 12335255, fatura numaram: SOL2025020695630’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...
30.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. 02.09.2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan kiralık modemi ve ekipmanları Yurtiçi Kargo Cebeci şubesinden eksiksiz şekilde iade ettim. Modem iadesi işlemi sırasında tarafıma iki farklı kod gönderildi, ancak gönderile...
Yorumlar