to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım, müşteri numaram 127 525 22’dir. Eski modemim sürekli kendini kapatıp açtığı için 22.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında evime ekip gelerek modem değişimi yaptı. Modem değişiminden sonra bu kez internetimde çok sık kopmalar, modemin kendi kendine resetlenmesi ve internet ışığının sürekli sönmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve bayi üzerinden şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak bayi ekipleri “0 modem takıldı, modemde sorun yok” diyerek kaydı kapattı. Takılan cihazın sıfır olmadığını açıkça gördüğüm halde, sorunumla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve internet bağlantım hala eski stabil haline dönmüş değil.
Modemimin ücretsiz olarak gerçekten sıfır bir modemle değiştirilmesini, bağlantımdaki arızanın tamamen giderilmesini ve internet hizmetimin modem değişiminden önceki çalışır, stabil haline geri getirilmesini talep ediyorum.
Superonline üzerinden 1000 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son 1 aydır modemimin yerel ağ tarafında sürekli kopmalar yaşıyorum. Aynı modemle WAN tarafında ve Wi‑Fi bağlantısında hiçbir sorun yaşamazken, kablolu bağlantıda bu kopmaların olması hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, 1+1 küçük bir evde olmama rağmen aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, zaman zaman 3–5 dakikayı bulan hiç bağlanamama sorunları oluyor ve her akşam mutlaka hız düşüşü ile karşılaşıyorum. Modemden sadece 5–6 met...
Yaklaşık 2008 yılından beri Superonline müşterisiyim ve bugüne kadar kendimi her zaman sadık bir müşteri olarak gördüm. Bu süre içinde yalnızca bir kez ücretsiz modem değişimi yaptırdım ve genelde sunulan kampanyalardan faydalanabildim. Şu anda 100 Mbps hızında, iki yıllık taahhütlü bir internet pak...
Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır hizmet kullanıyorum. Buna rağmen neredeyse 2 senedir, özellikle bu sene çok daha sık şekilde sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Fiber internet kullanmama rağmen bağlantı istikrarlı değil ve interneti verimli şekilde kulla...
Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’indeki adresimde kablosuz internette dönem dönem ciddi kopmalar yaşıyorum. Zaman zaman 1 dakikaya varan kesintiler oluyor ve bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. İnternet bağlantısı özellikle Wi-Fi üzerinde...
Yorumlar