to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve bu süre içinde modem kaynaklı ciddi sorunlar yaşamaktayım. Modeme enerji gelmiyor, açma kapama düğmesi arızalı durumda ve cihaz sağlıklı şekilde çalışmıyor.
Bu sorunlarla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece günü kurtaracak, geçiştiren cümlelerle karşılaştım. Somut bir adım atılmadı, ne teknik servis yönlendirildi ne de modem değişimi ile ilgili herhangi bir işlem yapıldı, ayrıca kayıt numarası dahi verilmedi.
Arızalı olan Kablo Net modemimin, yaşadığım tüm bu süreç dikkate alınarak tarafıma ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Evimde uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyordum. Superonline ekibi eve gelerek, mevcut internet aboneliğimden doğacak cayma bedelimin Superonline tarafından karşılanacağını söyleyip bizi Superonline’a geçirdiler. Ancak geçiş yaptıktan sonra verilen bu sözün arkasında durulmadı. Yaşadığ...
İnternet hizmetiyle ilgili şikayetim var; yaklaşık 5 aydır internetim sürekli kesiliyor. Defalarca çağrı merkezini aradım, bana gelen mesajda ev içerisindeki kabloda sorun olduğu belirtildi. Kabloyu iki kez baştan değiştirdim, ancak internetim hâlâ her gün en az 50 kez kesiliyor. Gelen ekipten biri ...
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. Uzun süredir sık sık internet kopmaları yaşıyorduk; bunun üzerine servis talep ettik. Gelen ekip, mevcut modemimizin çok eski olduğunu söyleyerek yenilenmesi gerektiğini belirtti ve 520 TL ücret karşılığında yeni modem kurulumu yapı...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle TV platformlarını kullanırken yayın duruyor, modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz ve kısa süre sonra sorun tekrar ediyor. 50 Mbps’lik paket için aylık 530 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığınd...
Yorumlar