15 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi 492. Sokak No:54/4 adresimde Türk Telekom ADSL in...ternet hizmeti alamamaktayım. Aynı adreste ve çevremdeki komşularım sorunsuz şekilde internet kullanırken, yalnızca benim hizmetimde sürekli altyapı sorunu olduğu belirtiliyor. Dah...
Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL internet hizmetini Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. 14 Eylül’den beri, yani toplam ...4 gündür internetim tamamen yok ve bu sorun daha önce de sık sık yaşanıyordu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt açıldı ancak şu ana kadar kimse gelip ilgilenmedi ve herh...
Konu: Sümernet (Turkcell Alt Kuruluşu) Teknik Servis Hizmeti hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
Turkcell’in alt kuruluşu... olan Sümernet tarafından 600 TL ücret karşılığında evime gelerek arıza incelemesi yapacak teknik ekip, adresime gelmeden "Arızanızı çözdük" şeklinde bir SMS göndererek hizmeti tam...
İnternet hizmetiyle ilgili şikayetim var; yaklaşık 5 aydır internetim sürekli kesiliyor. Defalarca çağrı merkezini aradı...m, bana gelen mesajda ev içerisindeki kabloda sorun olduğu belirtildi. Kabloyu iki kez baştan değiştirdim, ancak internetim hâlâ her gün en az 50 kez kesiliyor. Gelen ekipten biri ...