Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mahkeme Kararıyla Alacaklı Olduğum Borç İçin Sürekli Hukuk Bürosu Aramaları Ve Psikolojik Baskı

9

Turkcell Superonline ile yaşadığım bir konuda yıllardır ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Yıllar önce Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettim, cayma bedeli ve tüm faturalarımı ödedim, daha sonra tüm belgelerle birlikte Antalya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Açtığım dava sonucunda 580 TL’nin haksız alındığına karar verildi ve bu tutarı avukatım aracılığıyla Antalya İcra Dairesi üzerinden firmadan tahsil ettim. E‑Devlet üzerinden görünen mahkeme kararı ve icra dosyasında da firmanın borçlu, benim alacaklı olduğum açıkça yer alıyor.

Buna rağmen yaklaşık 5 yıldır firmanın çalıştığı bir hukuk bürosu tarafından sürekli aranıyorum. Farklı şehirlerden, İstanbul, Hatay, Ankara gibi yerlerden ve farklı kişiler beni telefonla arıyor, bağırarak konuşuyor, benden ödeme yapmamı istiyorlar ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde korku ve endişe yaşıyorum. Bugün bile en az 10 kez arandım. Bu kişiler yerimi soruyor, bayiye yönlendiriyor, bayiden de davacı olacaklarını söyleyerek üzerimde baskı kurmaya çalışıyorlar.

Turkcell Superonline bayisine gidip müşteri numaram üzerinden ekrandan sorgulama yaptırdım. Orada yaklaşık 900 TL gibi bir tutar görünse de, mahkeme kararından dolayı “ödenmemez” şeklinde borcun ödenmeyeceği ve aslında benim alacaklı olduğum görülüyor. Bayi, hukuk bürosunun kendilerine resmi yazı göndermesi gerektiğini söyledi; ancak hukuk bürosu buna rağmen beni aramaya ve farklı IBAN’Lara para göndermemi istemeye devam ediyor. Hiçbir borcum bulunmadığı, aksine mahkeme kararıyla alacaklı olduğum bu dosyada, 5 yıldır telefonla baskı kurulması ve haksız para talep edilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Turkcell Superonline’dan, hukuken sonuçlanmış ve icra yoluyla tahsilini sağladığım bu dosya üzerinden benden herhangi bir şekilde borç ya da ödeme talep edilmesinin derhal durdurulmasını, beni sürekli arayan hukuk bürosu ve ilgili kişilerin tarafımla iletişime son vermesini ve sistemlerinde görünen bu haksız borç kaydının tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım psikolojik baskının dikkate alınarak, tarafıma yazılı bir açıklama yapılıp, bu hatanın tekrar etmeyeceğine dair güvence verilmesini istiyorum.

30 Temmuz 00:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar

1.068

Geçen sene Turkcell Superonline hizmetinden ayrılmak istedim. Bana 2 yıllık sözleşmeden cayarsam para cezası ödeyeceğimi...

Superonline Aboneliğinde İptal Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1.129

Yaklaşık Nisan ayında Superonline aboneliğini oluşturdum. Kasım ayında 1 ay boyunca ve Aralık ayından itibaren bu zamana...

Superonline'dan Haksız Borç Ve Ödeme Kanallarının Çalışmaması

172

Turkcell Superonline ile yaptığım 2 yıllık sözleşmemi sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, sözleşme bitiminden yakla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantı Problemi

Superonlineİnternet Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Cayma Bedeli Yansıttı Haksız Yere!

Superonline CaymaBedeli Yansıttı Haksız Yere!

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline Haksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

SuperonlineHaksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

Profil fotoğrafı
Kıvılcım
Superonline Hız Ve Fiyat Problemi

Superonline HızVe Fiyat Problemi

Profil fotoğrafı
Görkem
Superonline Cayma Bedeli Ödemiyor

Superonline CaymaBedeli Ödemiyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Superonline Çözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

SuperonlineÇözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri