Kuşadası Davutlar’da Altyapı Ve Baz İstasyonu Eksikliği Nedeniyle İnternetsiz Kalma Şikayeti

Turkcell ev interneti ve mobil hat hizmetiyle ilgili yaşadığım altyapı ve çekim problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi Menderes Caddesi Kutlu Sokak Kutlu Sitesi’nde oturuyorum ve 2026 yılında şehrin ortasında olmama rağmen hâlâ sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Her başvurumda bulunduğum bölgede fiber altyapı olmadığı, bu yüzden internet verilemediği söyleniyor.

5g kullanılmaya başlandığından beri internet sorunum daha da arttı, evde baz istasyonu olmadığı için hem internet hem de telefon hattı çekmiyor. Bu sebeple hattım çekmiyor diye Vodafone’dan Turkcell’e geçtim fakat Turkcell’de de aynı sorunu yaşıyorum. Bayiden internet sorgulaması yapıldığında da bulunduğum konuma internet verilemediği, altyapı olmadığı için işlem yapılamadığı belirtiliyor.

Ben merkez bir konumda yaşamama rağmen hem altyapı hem baz istasyonu eksikliği yüzünden internetsiz kalıyorum ve çekmeyen hat için her ay düzenli fatura ödemesi yapıyorum. Turkcell’in bu bölge için altyapı çalışmalarını yaparak ev internetini kullanılabilir hale getirmesini ve aynı zamanda bölgeye baz istasyonu kurarak mobil hattın sağlıklı çekmesini talep ediyorum. Bu sorunla ilgili defalarca arandım, “işleminiz beklemede, sıraya alındınız” gibi geri dönüşler dışında somut bir adım atılmadı ve artık bu şekilde defalarca aranmak değil, fiili bir çözüm görmek istiyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.