Kurumsal İnternet Başvurusunda Sürekli İletişimsizlik Ve Kurulum Gecikmesi

Turkcell Superonline kurumsal internet başvurusunu 3 Ağustos Pazartesi günü saat 09:00 civarında İstanbul Kartal’daki iş yerimiz için yaptık. Aradan günler geçmesine rağmen kurulum için tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve kimse bizimle iletişime geçmedi.

Bu süreçte iş yerinde internetin aciliyeti olduğunu özellikle belirterek en az 10 defa kayıt oluşturuldu, defalarca aramamıza rağmen yine de konunun çözümü için hiçbir yetkili dönüş yapmadı. Kurumsal bir hizmette bu kadar uzun süre boyunca geri dönüş alamamak ve mağdur edilmek iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.

Kurumsal internet başvurumuzun (başvuru/müşteri no: 11026******) acil olarak incelenmesini, tarafımıza net bir cevap verilmesini ve kurulumun bir an önce tamamlanmasını talep ediyoruz.