Superonline kurulum ücreti

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ekipler gelip kurulumu yaptı; ancak bağlantı hızım hiçbir zaman 100 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Yaklaşık 2 aydır Kartal Yakacık’taki adresimde bu hizmeti kullanıyorum fakat vaat edilen hızın onda birine bile ulaşamıyorum. Bu süre...

Turkcell Superonline aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşıttım, ancak kurulum yapıldıktan sonra internet bağlantım hiç çalışmadı. Taşındığım adreste bana satılan hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak istediğimde, sundukları tüm çözümler ek ücretliydi. Kull...

61043602 müşteri numaralı internet aboneliğim altyapı yetersizliğinden dolayı iptal edildi ama benden kurulum yaptık biz deyip 1200 TL borç çıkartıyorlar. Hiç bağlanmayan ve kullanmadığım internet için neden para ödüyorum. İnsanı allem edip kallem edip mağdur ediyorlar ya pes vallahi

Turkcell Superbox için online başvuru yaptım ve 11.11.2025 tarihinde kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında bana sıfır cihaz yerine ikinci el bir ZTE wireless router verildi ve o günden beri ciddi hız sorunu yaşıyorum. Aynı yerde ve aynı anda, sıfır bir Superbox cihazıyla hız testi yaptığımızd...

Superonline’ın Bayraklı/İzmir adresimde başlattığım taahhütsüz internet aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aralık 2025’te taahhütsüz internet aboneliği başlattım, ancak abonelik başladıktan sadece iki gün sonra, altyapı sorunu gerekçesiyle internet hizmetim kesildi ve gün...

01.12.2025 tarihinde Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında, en geç 48 saat içinde randevu için aranacağım söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen randevu için hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturmama rağmen, bu kayıtl...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği aldım. Kurulum, Naginet marka modem ile yaklaşık bir hafta önce yapıldı; ancak kurulduğu ilk günden beri evin yalnızca modem yanındaki odasında internet var, salon, mutfak ve balkonda internet hiç çekmiyor. Kuruluma gelen görevli, mod...

İstanbul’da bulunan adresimdeki Superonline aboneliğimi 25.11.2025 tarihinde yeniledim ve aynı zamanda TV+ Yan Oda hizmetini de satın aldım. Kurulum işlemi günlerce ertelendikten sonra ancak dün tamamlandı. Kurulumun ardından TV+ hizmetinde yaşadığım sorun nedeniyle 26 Kasım’da arıza kaydı oluşturd...

Superonline Fiber 100 Mbps aboneliğim için 11.10.2025 tarihinde saat 12:36’da taşınma talebi oluşturdum. Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’ndeki adresimden, yine Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil işlemi yapılacağını düşünerek başvuru yaptım. 18.10.2025 tarihinde saat 16:...

Turkcell Superonline üzerinden Bursa Osmangazi’de yeni taşındığımız evimize internet bağlatmak için yaklaşık 13–14 Kasım tarihinde başvuru yaptık. Başvuru üzerinden 17 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı, herhangi bir somut adım atılmadı. Süreç boyunca tarafımıza sürekli “bugün geleceğiz, y...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. İnternet bağlantısı haftada 4–5 kez tamamen kullanılamaz hale geliyor, özellikle oyun oynarken diğer sağlayıcılara göre neredeyse iki kat ping alıyorum ve sağlıklı bir şekilde online oyun oynayamıyoru...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik ev interneti paketi kullanıyorum ancak yaptığım hız testlerinde yaklaşık 30 Mbps hız alabildiğimi gördüm. Modemi de kurulum sırasında kendilerinden satın aldım, üstelik bağlantı için geldiklerinde servis ücreti de ödedim. Dün hız testi yaptığımda bu cidd...

Turkcell Superonline Evde 100 Mbps internet aboneliğim için Kocaeli/İzmit’te bulunduğum adreste yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kurulum aşamasında fiber soket bağlantısı yapılırken ekipler oldukça zorlanmış ve bağlantı hassas bir şekilde bırakılmıştı. Modemin yerini değiştirdiği...

Superonline fiber internet ve TV abonesiyim. Yaklaşık Ekim başından bu yana evimde kullandığım modemde sorun yaşıyorum. Modemden çıkan Wi-Fi sinyali yan odaya bile sağlıklı şekilde ulaşmıyor, internet çekmediği için hizmeti verimli kullanamıyorum. Bu sorun için Superonline müşteri hizmetleriyle gör...

Turkcell Superbox aboneliğimi bugün İzmir Bornova Pınarbaşı’nda başlattım. Kurulum sırasında tarafıma sıfır cihaz yerine daha önce kullanılmış, eski bir cihaz takıldı. Ayrıca internet hızım da baştan itibaren çok düşük, vaat edilen performansı kesinlikle alamıyorum. Bu durumu fark eder etmez Turkce...

Superonline fiber internet aboneliğimin adres değişikliğini 20 Kasım tarihinde Superonline mobil uygulaması üzerinden talep ettim. Başvuru sırasında hiçbir aşamada ek kurulum veya aktivasyon ücreti alınacağına dair bir bilgilendirme, uyarı ya da onay metni sunulmadı, SMS dahi gönderilmedi. Buna rağ...

Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketi için anlaşma yaptım ancak yaklaşık 10 gündür taahhüt edilen hıza bir türlü ulaşamıyorum. Hız testlerinde bağlantım 900 Mbps’i dahi görmedi, sürekli daha düşük değerler alıyorum. İlk kurulum için gelen teknik ekip, bina içindeki kablo şaft dolabını...

19 Kasım’da Turkcell Superonline’ın Uçuran Paket 1000 Mbps internet ve sonradan eklenen TV Plus hizmeti için Barbaros Mahallesi Subaşı Sokak Çilem Apartmanı 6/7 adresime satış temsilcileri kapıma gelerek abonelik yaptılar. Satış esnasında 1000 Mbps fiber internet alacağım, TV Plus da verileceği söyl...

Turkcell Superonline ekstra ücret alarak kurulumu yapılan Wi-Fi 6 teknolojisindeki modemi taktığından beri, ara ara internette kopma ve hız düşüklüğü yaşıyordum. Bu durumu her müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, sorunu yaşadığım anda aramam gerektiği, aksi halde teknik servis ücreti alınacağı söylen...

Superonline’dan aldığım fiber ev internet hizmetinde birkaç aydır sürekli hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hızında olması gereken paketimden günün her saatinde yalnızca 60–70 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum hiç düzelmiyor. Sistem üzerinden arıza tespiti yapılamadığı belirtiliyor, ancak ...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde adres değişikliği nedeniyle 1 Kasım’da nakil başvurusu yaptım. Bana 48 saat içinde kurulum için adrese geleceklerini söylediler ancak bu süre boyunca kimse benimle iletişime geçmedi. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu hatırlattım ve talep...