Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Kurulum Ücreti Talebi

Superonline, kendi altyapı yenileme çalışmaları nedeniyle internetimiz kesiliyor ve kurulum için gelmeleri gerektiğini söylüyor. Kurulum için 5-6 kez arayıp talep göndermemize rağmen 16 gündür ne arıyorlar ne de soruyorlar. Hatta şube, kendi kafasına göre müşteri talepten vazgeçti diyor fakat öyle b...

Turkcell Superonline internet başvurum yaklaşık 3 4 kez iptal edildi. Saçma sapan sebepler ile. Öncelikle bina numarası yanlış dediler ve bağlantıyı iptal edip tekrar başvurduk. 2. Kez başvuru yaptığımızda bağlantı ekibi numaranız yanlış olduğu için sizlere ulaşamıyor yanlış numara dediler iletişim ...

Ben internetimi bağlattım, bağlattığım gün arızaya geçti. 3 gün arıza talebinde bulundum, bu durum düzelmedi. Kimse gelmedi. 3 gün sonunda arayıp internetimi kapattırmak istediğimi söyledim, tamam dediler. 2 gün sonra genel müdür aradı, interneti kapattırmak istediğimi ve sebebini sordu. Durumu anla...

Kurulum yapıldı ama internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. Gelip arıza giderilmedi. Oysaki ilk başvuru için saat önemli değil. Ne zaman isterseniz yardımcı olabiliriz dediler. Her şey sözleşme imzalanana kadarmış. İnternet hizmeti alamadığım için sözleşmeyi iptal ettim. H...

76241*** müşteri numaralı aboneliğimize taahhüt bitiminde devam etmeyeceğimizi sürekli dile getirmemize ve sonlandırma talebinde bulunmamıza rağmen bizden onaysız 3 aylık daha ekleme yapmışlar. Şu an kullanmadığımız internetin faturasını ödemek zorunda bırakılıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızd...