to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası TV Plus Hizmeti Gelmedi İptal Taleplerim Reddediliyor
18.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan Fiber + TV Plus 100 paketini İzmir Torbalı’daki adresim için satın aldım. Kurulum için gelen ekip, TV kutusunun ertesi gün geleceğini ve o zaman kurulacağını söyleyerek yalnızca interneti kurdu. 19.08.2025 tarihinde tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Çağrı merkezini 6 kez aradım, her defasında farklı bir birime yönlendirildim ve sürekli oyalandım. TV Plus hizmeti askıda görünüyor, iptal talebim alınmıyor ve internet aboneliğimi de iptal ettiremiyorum. Ayrıca, onayım olmadan farklı bir kampanyaya dahil edildiğimi öğrendim. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.
Hiçbir abonelik istemiyorum, tüm hizmetlerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5406**39.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba İbrahim Bey, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
