to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ve TV+ hizmetleri için Pendik Yenişehir Mahallesi’ne kurulum talebinde bulundum. TV+ “Bizden Keyif Sizden” paketi için başvuru yaptım ve ödeme henüz yapılmadı. Ancak kurulum için söz verilen tarihlerde ekipler gelmedi. Bu sorun sadece bir kez değil, iki kez yaşandı. İlk randevuda kararlaştırılan gün olmasına rağmen kurulum iptal edildi ve tekrar iletişime geçmekte zorlandım. Müşteri hizmetleriyle üç kez farklı günlerde görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında kurulum ekibiyle de iletişime geçtim fakat halen kurulum gerçekleşmedi.
Eğer kurulumu 12 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirmezlerse, geldiklerinde artık kurulum yaptırmayacağım ve başka bir firmayla iletişime geçeceğim. Başvuru numaralarım: 184142648 ve 184142649’dur. Mağduriyetimin giderilmesini ve kurulumun belirtilen tarihte yapılmasını talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Soğukkuyu Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline Fiber İnternet ve TV+ hizmeti başvurusu yaptım. Kurulum için randevu aldıktan sonra, randevu değişikliği talebinde bulundum ancak bayi tarafından geri aranmadım. Bu nedenle ekipler geldiğinde kurulum ...
Turkcell Superonline’ın fiber ev interneti hizmetine başvurmak için 18 Eylül 2025 tarihinde müracaat ettim. Reklamlarda vurgulanan “ışık hızında internet” vaadiyle başvurduğum bu hizmet, ne yazık ki neredeyse bir ay geçmesine rağmen halen evime bağlanmadı. 30 Eylül 2025 tarihinde başvurum yenilendi,...
19 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline tarafından arandım ve mevcut 100 Mbps fiber paketimin Kasım ayında sona ereceği belirtilerek, TV Plus ilavesiyle yeni bir paket önerildi. Teklif sonrası, 48 saat içinde TV Plus kurulumu için teknik servis gönderileceği söylendi. Ancak aradan 96 saat geçme...
6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yeni yapılan binamız için Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak binanın yeni olduğunu, açık adresi verdim ve altyapı uygunluğunu sordum. Bana herhangi bir sorun olmadığı, internetin bağ...
20 Eylül tarihinde Turkcell Superonline Fiber internet nakil talebinde bulundum. Üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen henüz kurulum içi...
Yorumlar