Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33497061
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin 20 Gündür Bekliyorum, Defalarca Aramama Rağmen Dönüş Yapılmıyor

profile
Ahmet
Superonline
27 Ağustos 2025 16:02
395

07.08.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir adresim için Superonline internet başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine ve toplamda 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Her seferinde mutlaka arayacaklarını ve sorunu çözeceklerini söylediler fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son olarak kurulum talebimin iptalini istedim, ancak bu konuda da bana herhangi bir bilgi verilmedi ve yine dönüş yapılmadı.

Başvuru numaram: 12731292. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. Evimde interneti hem işim için hem de tüm aile bireyleri olarak kullanıyoruz. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
27 Ağustos 2025 16:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
28 Ağustos 2025 13:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kudret sonucu yetersiz buldu

Başvurum Yapıldı, Kurulum Hâlâ Yok: İletişimsizlik Ve Gecikme

profile
Kudret
Superonline
28 Ağustos 2025 16:53
250

21.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akevler mahallesindeki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım (Başvuru numarası: 12626233). Ancak başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt alıyoru...

1
Serim sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Taahhüt Ücreti Talebi

profile
Serim
Superonline
17 Ağustos 2025 14:42
383

8 Ağustos 2024 tarihinde Superonline’dan Esenyurt/İstanbul adresim için fiber 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 64935049’dur. Ancak başvurudan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür, kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olu...

Öne Çıkan Konular

Superonline Başvuru Superonline müşteri hizmetleri Superonline Başvuru kurulum Superonline adres Superonline geçiş Superonline internet başvuru Superonline kurulum Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri