Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Ve Servis Yokluğu Nedeniyle İptal Talebi

44

Superonline Darıca bölgesinde yaptığım internet başvurusu sonrasında ilk kurulum için 09.06 tarihi için randevu verilmesine rağmen, o günden bu yana hiçbir şekilde servis ekibi gelmedi ve kurulum yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı, her seferinde sadece oyalanıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor.

Bu yaşananlar nedeniyle artık kurulum yapılmasını istemiyorum. Superonline ile yaptığım başvurunun ve kuruluma ilişkin tüm sürecin herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini, bu mağduriyetin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.

16 Haziran 16:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

20 Haziran 10:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

20 Haziran 12:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 20.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Başvuru Ve İptal Sürecinde İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

295

01.12.2025 tarihinde Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında, en geç 48 saat içinde randevu i...

Defalarca Ertelenen Fiber İnternet Kurulumu İçin Net Çözüm Ve Açık İletişim Talebi

271

Superonline’dan evime fiber internet kurulumu için başvuru yaptım ancak 11 Aralık’tan bu yana defalarca randevu verildiğ...

1 Destek

Kurulum Randevuları Sürekli Erteleniyor, Servis Hiç Gelmedi

477

13 Mart 2026 tarihinde Superonline ev interneti için abonelik işlemi yaptım; o günden bu yana kurulum için sürekli rande...

1 Destek

Kurulum Sonrası İnternet Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

214

Superonline ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Yaklaşık 8 Mayıs civarında teknik ekip e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantı Problemi

Superonlineİnternet Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Cayma Bedeli Yansıttı Haksız Yere!

Superonline CaymaBedeli Yansıttı Haksız Yere!

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline Haksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

SuperonlineHaksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

Profil fotoğrafı
Kıvılcım
Superonline Hız Ve Fiyat Problemi

Superonline HızVe Fiyat Problemi

Profil fotoğrafı
Görkem
Superonline Cayma Bedeli Ödemiyor

Superonline CaymaBedeli Ödemiyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Superonline Çözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

SuperonlineÇözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri