to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden online kanaldan yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulum için geleceğiniz bilgisi verildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte müşteri numaram 12837511 olup, kurulumun neden bu kadar geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması ve bilgilendirilmemem beni mağdur ediyor. Ev internetimi buna göre planlamışken hâlâ bağlantı sağlanmaması nedeniyle işlerim aksıyor.
Turkcell Superonline’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek kurulumun acilen yapılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline’ın ev interneti hizmeti için 11.12.2025 tarihinde online başvuru yaptım. Başvurum üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu süreçte ne kurulum için arandım ne de başvurumun durumu hakkında n...
Superonline’dan 22 Ekim tarihinde online olarak 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. 1 Kasım’da başvurumun, altyapı servis sağlayıcısı tarafından “hat sahibine ulaşılamadı” denilerek iptal edildiğini öğrendim ancak bu süreçte beni arayan kimse olmadı. 13 Kasım’da sonunda ont ciha...
Yorumlar