to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kurulum Talebi: Superonline'da Uzun Süreli Kurulum Gecikmesi
08.06.2026 tarihinde Superonline ev interneti için kurulum başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Adresim İstanbul Büyükçekmece’de bulunuyor ve başvuru sırasında kısa sürede kuruluma gelineceği söylenmesine rağmen bekletiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Salı günü Türk Telekom ekiplerinin etiketleme işlemini tamamladığı ve sonrasında Superonline tarafından randevu verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak etiketlemenin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kurulum randevusu ya da bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süre internetsiz kalarak mağdur olduğum için, Superonline’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek acil kurulum yapılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
