to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Superonline bayisinden fiber ev interneti başvurusu yaptım ve 66060609 abone numarasını aldım. Esenyurt, Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi'indeki adresime 1 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Turkcell uygulamasında 31.08.2025 tarihine randevu oluşturulduğu görünüyor, ancak bu randevuyu ben oluşturmadım. 15.08.2025 ve 16.08.2025 tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kurulum için ekip yönlendirilmedi.
Uzaktan çalışan bir personel olarak, internet bağlantısının olmaması işlerimi ciddi şekilde aksattı. 12 ay taahhütlü olarak başvuru yaptım ve herhangi bir ek belge ya da bilgi tarafıma iletilmedi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
12 Ağustos ta müşteri hizmetleri üzerinden Turkcell Superonline 24 ay taahhütlü fiber internet başvurusu yaptım. 15 Ağustosta kurulumu yapacak ekip beni aradı adresi teyit etmemi istediler. Adresimi söylediğimde bana kendilerine yanlış adres verildiğini müşteri hizmetlerini arayıp düzeltmem gerektiğ...
24/07/2025 tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul / Ataşehir / Örnek Mahallesi / E******* B****** Sokak / No: 14B A2/108. Müşteri numaram: 12671348. Bugün 07/08/2025 olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süreçte bir kez bile tarafıma geri dön...
8 Ağustos 2024 tarihinde Superonline’dan Esenyurt/İstanbul adresim için fiber 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 64935049’dur. Ancak başvurudan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür, kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olu...
14.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet ve TV paketi kurulumu için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Aynı gün kurulum için arandığımda, 16.08.2025 saat 18:00’e randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...
Turkcell Superonline fiber internet başvurumu 3 Eylül tarihinde yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hâlâ randevu verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı ol...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.459 
Arıza 8.820 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.096 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.701 
İnternet Kesintisi 6.048 
Modem 4.754 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar