Kullanılmayan Abonelik İçin Haksız Borç Ve Tehdit İçerikli Mesajlar

Sayın Yetkili,

Tarafıma ait 74879393 numaralı Turkcell Superonline aboneliği kapsamında, bana ait olmayan bir borç nedeniyle çeşitli firmalar (Recom Alacak Yönetimi, Söz Hukuk Bürosu vb.) aracılığıyla son derece tehditkâr ve kişisel haklarıma saldırı niteliğinde mesajlar gönderilmektedir.

İlgili abonelik kapsamında:

Hiçbir hizmet kullanılmamıştır,
Ürün tarafınıza iade edilmiştir,
Bu sebeple tarafıma herhangi bir borç çıkarılması hukuksuzdur,
Ayrıca bu borca ilişkin yazılı, resmi bir tebligat elime ulaşmamıştır.

Buna rağmen, tarafıma SMS yoluyla;

“Adınıza icra dosyası açıldı”,
“Maaş, araç, banka hesaplarına haciz konulacak”,
“Borç kesinleşti, ödeyin yoksa…” gibi
gerçek dışı ve korkutmaya yönelik ifadelerle mesajlar gönderilmektedir.

Bu mesajlar hem Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a, hem Avukatlık Kanunu’na, hem de KVKK ve Türk Ceza Kanunu’na açıkça aykırıdır.

Taleplerim şunlardır:

Tarafıma ait olmayan borcun sistemlerinizden derhal silinmesi,
Tüm yasal takip/icra sürecinin durdurulması,
Bu süreçte tarafıma mesaj gönderen tüm kişi/firmalar hakkında iç denetim başlatılması,
Bana yönelik herhangi bir takip işlemi yapılmadığına dair yazılı bilgilendirme yapılması.

Aksi halde, elimdeki belgelerle birlikte aşağıdaki kurumlara resmi şikayet başvurusunda bulunacağımı bildiririm:

BTK (tuketicisikayet.btk.gov.tr)
Tüketici Hakem Heyeti / Ticaret Bakanlığı
Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)
Rekabet Kurumu
İlgili Barolar ve Tüketici Mahkemeleri

Gereğini arz ederim.