Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Sürekli Gelen Yanıltıcı SMS'ler ve Superonline'ın Bilgi Paylaşımı

2 Ekim 2024 15:43883

Recom Alacak Yönetim adlı bir yerden sürekli olarak aşağıdaki gibi SMS gelmektedir. Superonline yi arıyorum borcunuz yoktur diyorlar, ama bu SMS'deki numarayı aradığımda ise ödediyseniz Superonline bize bildirmemiştir diyor. Hem bu SMS gönderen firma bozuntusunu hem de Superonline yi bunlara bu bilgiyi nasıl ilettiğini açıklamaları ve ceza almaları için BTK ya şikayetimi oluşturuyorum. Sn., **** **** Recom Alacak Yönetimi'nde takibi sağlanan Turkcell Superonline borcunuza ek masraflar eklenmemesi ve sicilinizin kötü etkilenmemesi için gün içinde ödeme yapmanız gerekmektedir. 02162510053 B002

2 Ekim 2024 15:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

3 Ekim 2024 08:05

Merhaba Hasan Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hasan
3 Ekim 2024 15:27

Merhaba, KVKK mevzuatını biliyorum ve anlıyorum lakin abonenin kendisi patronum olduğu için benden takip etmemi istemişti. O halde sizden ricam abonenin kendisini arayıp buradan bana veremediğiniz bilgileri kendisine iletir misiniz? Zor olmasa gerek iletişim ve teknoloji firması için. Saygılarımla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmadan Fahiş Fatura Ve Uygulama Hatası

12 Eylül 2025 14:46338

Sayın, Turkcell Superonline yetkilileri; Superonline aboneliğimin kampanya süresi bitti ve bana hiçbir şekilde bilgilen...

Yanlış Abonelik İşlemi Ve İletişim Sorunu

27 Kasım 2024 20:411.178

Turkcell Superonline telefon numaramı kullanarak başkası adına internet aboneliği yapmış. Defalarca uyarmama rağmen yapı...

Başkasına Ait Turkcell Superonline Borcu İçin Yapılan Tehdit Aramaları

4 Aralık 2023 13:412.245

Turkcell Superonline aboneliğine borçlu olan bir yakınıma ait çeşitli telefon numaralarından hukuk bürosu gibi yerlerden...

Modem İadesi Sonrası Haksız Ceza Ve Sürekli Aramalar

26 Haziran 2025 15:33940

Superonline kontratımı bitirdim ve modemi iade etmek için kargoya verdiğim aynı gün bana ceza kestiler. Modemin Superonl...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hatasından Kaynaklı Haksız Fatura Kesilmesi!

SuperonlineHatasından Kaynaklı Haksız Fatura Kesilmesi!

Profil fotoğrafı
Hamza
Superonline Artık Yeter İnsanlar Hakkını Arasın!

Superonline ArtıkYeter İnsanlar Hakkını Arasın!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Superonline Haksız Yere Faturaya Ücret Yansıttı!

SuperonlineHaksız Yere Faturaya Ücret Yansıttı!

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fatura İtirazı, Gizli Arttırma

SuperonlineFatura İtirazı, Gizli Arttırma

Profil fotoğrafı
Mr Baris
Superonline Fiyat Politikası!

Superonline FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Ekstradan Ücret Alıyorlar Benden!

TurkcellSuperonline Ekstradan Ücret Alıyorlar Benden!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri