to read complaints and reviews, or file yours.Kopma Ve Yavaşlayan İnternet, Ücretsiz Modem Değişikliği Talebi
Yaklaşık 5–6 aydır Turkcell Superonline internet abonesiyim. Son iki aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve dalgalanmalar yaşıyorum. Gün içinde gece gündüz fark etmeksizin anlık kopmalar oluyor, bağlantı bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve eskisine göre belirgin şekilde yavaşladı.
Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun özellikle modem kaynaklı olabileceğinden şüpheleniyorum. Superonline internet hizmetine ek olarak TV+ ile birlikte ayda yaklaşık 850 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet bu ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor.
Yaşadığım kopma ve hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi ve özellikle modemden kaynaklı bir problem varsa modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.05.2026 - 09.39'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
