to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Superbox 150 GB ev interneti kullanıyorum. Milas Ören’de, kayıtlı adresimde cihazıma sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve otomatik sistemde “kayıtlı olduğunuzdan farklı bir yerde kullanıyorsunuz” uyarısı alıyorum. Oysa cihazı sadece kayıtlı adresimde kullanıyorum.
Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve şu anda da yaşanmaktadır. Taahhütlü bir müşteriyim ve herhangi bir müşteri hizmetleri desteğine ulaşamadığım için kendi başıma çözüm bulamıyorum.
İnternet hızımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 1 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde genellikle 400-500 Mbps civarında bir değer alıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde düşük hız alıyorum....
Turkcell Superonline’dan 500 GB kotalı Superbox hizmeti kullanıyorum. İstanbul/Sancaktepe’de, 12 ay taahhütlü olarak aldığım bu hizmette son 4 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım olması gereken en az 24 Mbps yerine, günün her saatinde 2 Mbps download ve 17 Mbps upload olarak ölçülüyo...
Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. 50 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 1 Mbps civarına kadar düşüyor. Hız müşteri hizmetlerini arayıp sinyal güncellemesi yaptıktan sonra düzeliyor. Ancak bu durum sürekli tekrar ediyor; müşteri hizmetleriyle defalarca...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum; genellikle 15 ile 55 Mbps arasında değişen hız değerleri alıyorum ve bu durumun ekran görüntül...
Abonelik 3.741 ADSL 626 Altyapı 2.285 
Arıza 8.418 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.782 
Cayma Bedeli 2.651 
Devir 71 
Fatura 2.112 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.112 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.357 
İnternet Kesintisi 5.308 
Modem 4.619 
Nakil 2.124 Ping Sorunu 318 Statik IP 124 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 223 
Tarife 424 VDSL 387 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar