Kuryenet Kart Teslimatında Adresime Uğranmadan Teslimat Yapılamadı Deniyor

Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet ile ciddi sorun yaşıyorum. 17 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 09.00’dan beri evde olmama rağmen Kuryenet kartı teslim etmedi ve buna rağmen “adresinize uğradık, size ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderdi. Aynı problemi geçmiş yıllarda da birkaç kez yaşadım ve her seferinde yine adreste yokmuşum gibi mesaj atıldı.

Gönderime ait 5000*******59 numaralı takip kaydı bulunuyor ve kartı İzmir Karabağlar’daki adresime bekliyorum. Ne yazık ki Kuryenet tarafında düzgün bir muhatap bulabileceğim, derdimi anlatabileceğim bir çağrı merkezi ya da temsilciye de ulaşamıyorum.

Ziraat Bankası’nın bir daha bu şekilde sorun yaşatan bir kargo firması ile çalışmamasını ve mevcut kartımın da Kuryenet tarafından en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum.