to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim İzmir Buca’daki adresimde kurulduğundan beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor ve düzenli, stabil bir hizmet alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bağlantımın 24 saatlik periyotlarda izlendiği, bu süre içinde üç kopma görüldüğü ve daha fazlası olursa tekrar aramam gerektiği söylendi. Yaklaşık üç gün önce yaptığım başka bir görüşmede ise aslında çok fazla kopma yaşandığı, hatta “çat” diye tabir edilecek düzeyde kopmalar olduğu ifade edilmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Müşteri numaram 5538**80’dir. Kurulumdan bu yana devam eden bu kopma sorununun teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun tamamen çözüleceği kalıcı bir müdahale yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemin hemen yanında olmamıza rağmen Wi-Fi çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. Bu süreçte defalarca Turkcell uygulaması üzerinden v...
Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim için İzmir Buca’daki adresimde 3 gündür kesintisiz şekilde bağlantı kopması ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde neredeyse sürekli kopmalar oluyor, interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internetimi İzmir Ayrancılar’daki evimde kullanıyorum. Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır bağlantıda kopmalar yaşıyorum ve son aylarda bu sorun çok daha sık ve can sıkıcı hale geldi. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kul...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğim ile yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. İnterneti günün farklı saatlerinde kullanırken rastgele kopmalar oluyor, hız da taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Yorumlar