Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz CGN IP Havuzuna Yerleştirilme Sorunu

profile
Çağlar
14 Şubat 2025 22:49
1.643

Kullanmış olduğum Fiber Net internetimde yaşanan ping artışı, hız düşüşü ve DDNS çalışmaması üzerine, araştırmam sonucunda internetimin benim iznim olmadan '100' ile başlayan CGN IP havuzuna yerleştirildiğini fark ettim. Bundan ötürü internetimin CGNAT IP Havuzu'ndan çıkarılıp bir tekil IP adresine aktarılmasını talep ediyorum. Talebimin gerçekleştirilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak sözleşmemin feshini isteyeceğim.

14 Şubat 2025 22:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Şubat 2025 10:30

Merhaba Seyit Çağlar Bey, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 14.02.2025 'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

Çağlar
Çağlar
16 Şubat 2025 00:28

Merhaba Tarafıma Herhangi bir ne bilgilendirme ne de mağduriyetim çözülmüştür. Mağduriyetim devam etmektedir! Sorunumun çözülmesini talep etmekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Superonline CGNAT Sorunu Ve Statik IP Zorunluluğu

profile
08 Şubat 2025 17:58
2.290

profile
12 Nisan 2024 22:26
792
Superonline Turkcell Hizmet Talebini Sağlayamıyor. Cayma Hakkımı Kullanacağım.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2024 14:40
1.169
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da Tarife Değişikliği Sonrası Yaşanan Sorunlar

profile
31 Aralık 2024 01:15
1.630

profile
31 Ekim 2023 15:39
884
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri