to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmış olduğum Fiber Net internetimde yaşanan ping artışı, hız düşüşü ve DDNS çalışmaması üzerine, araştırmam sonucunda internetimin benim iznim olmadan '100' ile başlayan CGN IP havuzuna yerleştirildiğini fark ettim. Bundan ötürü internetimin CGNAT IP Havuzu'ndan çıkarılıp bir tekil IP adresine aktarılmasını talep ediyorum. Talebimin gerçekleştirilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak sözleşmemin feshini isteyeceğim.
Bulunduğum bölgede Superonline altyapısından hizmet veren bir internet servis sağlayıcısından 10 yıldır CGNAT'sız değişken IP almaktayım. İşim gereği port açıp cihazlarıma ulaşabilmem gerekiyor. 4 gün önce kullandığım ISS maalesef 200 Mbit hız verebilmekteydi. Ben de hız arttırma açısından Superonli...
İnternet hızımız 100 Mbit fiber olmasına rağmen hep 15 Mbit ve altında kalıyoruz. Bu şekilde bu şartlarda bu internet servis sağlayıcısında kalmak istemiyoruz. Bedelsiz sözleşmeden cayma hakkımızı kullanmak istiyoruz çünkü bize sözleşmedeki taahhüt ettikleri hızı sağlayamıyorlar. Ayrıca ben ilk abon...
TurkNet'ten Superonline hizmetine geçiş yaptım. 1000mbit hız verilmesine rağmen gecikme oranları çok yüksek. TurkNet kullanırken 30-40 MS gecikme alırken Superonline ile 50-80 MS arası gecikme alıyorum. Durum eğer ki cgnat IP havuzunda olmamdan kaynaklanıyorsa büyük fiyasko. Aylık 600₺ ücret talep k...
Yaklaşık bir hafta önce Superonline'da tarife değişikliğiyle 100 Mbps olan internetimizi 1000 Mbps + TV Plus şeklinde değiştirdik. Ancak internette sürekli donma ve ping problemleri yaşıyorum. Önceki tarifede, yani daha düşük olan 100 Mbps’de bile daha stabil ping alabiliyordum. Müşteri hizmetlerini...
5 Ay öncesinde 100 Mbit kullandığım internetimi taahhüt süresi dolduğu için yeni paket için iletişime geçtiğimde hızımı yükseltmek istediğimi 200 Mbit hızında paket alarak 15 gün içerisinde fiber optik kablonun evime kadar çekileceği bilgisi verildiğinde onayladım. Fakat her bana verilen sürede arad...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.824 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.703 
İnternet Kesintisi 6.048 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar