Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz CGN IP Havuzuna Yerleştirilme Sorunu

14 Şubat 2025 22:491.654

Kullanmış olduğum Fiber Net internetimde yaşanan ping artışı, hız düşüşü ve DDNS çalışmaması üzerine, araştırmam sonucunda internetimin benim iznim olmadan '100' ile başlayan CGN IP havuzuna yerleştirildiğini fark ettim. Bundan ötürü internetimin CGNAT IP Havuzu'ndan çıkarılıp bir tekil IP adresine aktarılmasını talep ediyorum. Talebimin gerçekleştirilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak sözleşmemin feshini isteyeceğim.

14 Şubat 2025 22:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Şubat 2025 10:30

Merhaba Seyit Çağlar Bey, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 14.02.2025 'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

Çağlar
16 Şubat 2025 00:28

Merhaba Tarafıma Herhangi bir ne bilgilendirme ne de mağduriyetim çözülmüştür. Mağduriyetim devam etmektedir! Sorunumun çözülmesini talep etmekteyim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline CGNAT Sorunu Ve Statik IP Zorunluluğu

8 Şubat 2025 17:582.364

Bulunduğum bölgede Superonline altyapısından hizmet veren bir internet servis sağlayıcısından 10 yıldır CGNAT'sız değişk...

Superonline Turkcell Hizmet Talebini Sağlayamıyor. Cayma Hakkımı Kullanacağım.

12 Nisan 2024 22:26794

İnternet hızımız 100 Mbit fiber olmasına rağmen hep 15 Mbit ve altında kalıyoruz. Bu şekilde bu şartlarda bu internet se...

Superonline Turkcell Hizmet Talebini Sağlayamıyor. Cayma Hakkımı Kullanacağım.
1

Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu

27 Ekim 2024 14:401.244

TurkNet'ten Superonline hizmetine geçiş yaptım. 1000mbit hız verilmesine rağmen gecikme oranları çok yüksek. TurkNet kul...

Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu

Superonline Paketim 200 Mgbit 85 Mgbit Hız Alıyorum

31 Ekim 2023 15:39886

5 Ay öncesinde 100 Mbit kullandığım internetimi taahhüt süresi dolduğu için yeni paket için iletişime geçtiğimde hızımı ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Fiber Donma Sorunu

Superonline FiberDonma Sorunu

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonlineİnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

TurkcellSuperonline Fiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

TurkcellSuperonline Çilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Superonline Evİnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Profil fotoğrafı
Ziya

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri