Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternetsiz Günler: 4 Gün Boyunca Ertelenen Arıza Çözümü Bekliyorum

241

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 23 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde 61341437 numaralı hizmetimden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bölgede arıza olduğu, 3–4 saat içinde düzeleceği söylendi ancak verilen hiçbir saat diliminde sorun çözülmedi ve internetim hala yok. Sürekli ileri saat verilip düzelmeden kapatılan kayıtlar nedeniyle mağdur ediliyorum.

Turkcell Superonline’ın bölgedeki arızayı artık ertelemeden gidermesini ve internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

27 Nisan 16:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

30 Nisan 16:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 30.04.2026 16:33'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

1 Mayıs 10:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sultangazi'de 6 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği

399

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde 30 Aralık’...

2 Destek1 Yorum

8 Gün Süren Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

195

"12 gün sonra zahmet edip, ekip gönderdiler ve 1 saate sorun çözüldü. İstanbul gibi bir yerde bu kadar kısa zamanda çözülebilecek sorun için, aramadığımız yer kalmayıp 12 gün sonra müdahale ediliyorsa, başka illerde kullanılacak kişiler için örnek olmasını diliyorum. Karar sizlerin."

Altı Gün Süreli İnternetsizlik Ve Gecikmiş Çözüm Talebi

355

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’indeki adresimde 27.02.2026 tari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hız Düşmesi, Ping Yükselmesi

Superonline HızDüşmesi, Ping Yükselmesi

Profil fotoğrafı
Faruk
Superonline İnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Superonlineİnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Arızam Giderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

ArızamGiderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İnternet Yok

Superonlineİnternet Yok

Profil fotoğrafı
Hakan
Superonline Superbox Bağlantı Sorunu!

SuperonlineSuperbox Bağlantı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Songül
Superonline İnternet/ Arıza Kablo Kopukluğu

Superonlineİnternet/ Arıza Kablo Kopukluğu

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri