Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternetsiz Günler: 4 Gün Boyunca Ertelenen Arıza Çözümü Bekliyorum

profile
27 Nisan 16:43
135

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 23 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde 61341437 numaralı hizmetimden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bölgede arıza olduğu, 3–4 saat içinde düzeleceği söylendi ancak verilen hiçbir saat diliminde sorun çözülmedi ve internetim hala yok. Sürekli ileri saat verilip düzelmeden kapatılan kayıtlar nedeniyle mağdur ediliyorum.

Turkcell Superonline’ın bölgedeki arızayı artık ertelemeden gidermesini ve internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

27 Nisan 16:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

30 Nisan 16:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 30.04.2026 16:33'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

01 Mayıs 10:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altı Gün Süreli İnternetsizlik Ve Gecikmiş Çözüm Talebi

profile
04 Mart 10:02
212
alti-gun-sureli-internetsizlik-ve-gecikmis-cozum-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri