8 Gündür Çözülemeyen TV+ Ve İnternet Sorunu

11 Eylül 2025 tarihinde TV+ ta donmalar başladı ve ileri geri sarma yapamıyordum kutuda problem var zannettim ancak internet hızını ölçünce 01.90 yani 2 megabit bile değil. Sözleşmem 100 megabit! Telefon açtım ilgilendiler ve müdahale edeceklermi söylediler ne aradılar ne sordular. Her gün telefon açtım yarın 15.00/17.00 arası geleceğiz gelmediler ertesi gün 10.0012.00 arası gelmediler ve gelmediler hala her gün telefon açıyorum aynı hikaye. Tel açtılar iki kez bir kere çaldırıp kapatıyor yetkili servis yetişemezseniz size ulaşamadık diye mesaj geliyor. Sonra call centerı aradığınızda size ulaşamıyoruz diyorlar. Daha hikaye çok uzun ancak yazmak zor. Evde 8 gündür internet ve TV+ yok. Alkentte oturuyorum Tekirdağ bayisi arıyor. Alın geri kutuyu almıyorlar modemi değiştirin gelmiyorlar Telefon ile de iletişim yok. Siz siz olun Turkcell Superonline dan uzak durun ve çoluk çocuğunuza da vasiyet edin.

Her gün otomatik olarak aranıp sorunun çözüldüğü söyleniyor ancak sorun devam ediyor. Yasak savmayın, eleman gönderin modemi değiştirsinler eminim sorun ortadan kalkacak. Yakışmıyor size……😡

Ben eve kaplumbağa almadım fiber internet 100 MB aldım ve TV Plus aldım hatırlatırım. Bir de utanmadan 600 TL verin servis yollayalım diyorsunuz utanın!

Superonline internet sağlayıcı ekibinde çalışan d** Hanım. Ma, Randevu ekibinde çalışan c** Hanım ma 19 gün sonrada olsa gönülden teşekkür ediyorum. Beylikdüzü teknik servisten t** bey’e nezaketi ve işe hakimiyeti ve hoş sohbeti için teşekkür ediyorum.