to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline ev interneti abonesiyim. 18.01.2026 tarihinden itibaren bulunduğum ilçede internet hizmetinden hiç yararlana...mıyorum. Beş gündür modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok ve bilgisayardan hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre zarfında her gün Superonline müşteri hizm
İzmir Bornova’da Superonline fiber internet abonesiyim ve 15 Ocak’tan beri evimde internet bağlantısı hiç yok. Günlerdir... internetsiz bırakılmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Sorunun ilk gününden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini ve bayii aradım. Müşteri hizmetleri bayii aramamı söylüyor, bayii
"Her ne kadar süreç çok uzadıysa da ayrıca benim sıkıntımla ilgili beni arayan ve bu konuda sorunlarıma ilgili alakayı gösteren Superonline yetkilileri sorunları çözüldüğü için teşekkürler"
İzmir Buca ilçesi Bucakoop Mahallesi’nde bulunan adresimde Superonline fibe...r internet aboneliği kullanmaktayım. 19.01.2026 Pazartesi sabahından 22.01.
Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde bu ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 16 saattir int...ernet tamamen yok ve internet olmayınca TV+ hizmetim de çalışmıyor. Evde hem internet hem de TV hizmetini aynı anda kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetl
1 haftadır internetim yok. Her gün sabah akşam müşteri hizmetlerini arıyorum. Özellikle mağduriyetimizi anlatıyorum. Bur...ası bir iş yeri ve bütün işlerimiz aksadı. Ama telefonda sadece kayıt aldık demekten başka hiçbir şey yaptıkları yok. Asla geri dönmüyorlar. Reklamlarda her şeyde kendilerini 1 num
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 17.01.2026 Cumartesi gününden bu yana internetim tamamen kesik, hiçbir ş...ekilde bağlantı alamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden kayıt açtım hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ne arayan var ne gelen, arıza için herhangi bir ek
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 13.01.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve ...tam 8 gündür internet kullanamıyorum. İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi’indeki adresimde internet hiç yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. 13.
"Çözüme kavuşturulmuştur çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yılım dolduğu için paket değişikliğine gittim ve bana TV+, hbo Max ve Sa...msung Galaxy TAB a11 içeren bir kampanya sunuldu. İlk başta bu kampanyayı kabul ettim ancak daha sonra sadece tabletsiz tarifeden devam etmek istediğime karar verdim ve bunu defala
Manisa Yunusemre’de bulunan evimde 19 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Hem modem üzerinde hem de fiber kutusun...un üzerindeki alarm ışığı kırmızı yanıyor. Yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet yok. Dün saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, bugün de saat 10.00’da tekrar aradım. H
Antalya Kepez Ünsal Mahallesi 5099. Sokak’ta, Ekin Apartmanı No:12 adresindeki binamıza yaklaşık üç ay önce Superonline ...başvurumuz yapıldı, kutu takıldı ancak altyapı bağlantımız hâlâ tamamlanmadı. Yaklaşık bir aydır kutu ve kablo bina duvarının üzerinde bekliyor, bağlantı ise bir türlü aktif edilmi
Superonline ev interneti 60117064 müşteri numaralı aboneliğimde 20.01.2026 tarihi saat 17.00’den beri Adana Seyhan’daki ...adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti değil, tamamen erişim yok ve bağlantı bir türlü düzelmedi. Bu durum üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım, ertesi
Ekim ayında Turkcell Superbox 300 GB paketine abone oldum ancak 21 Kasım 2025’ten bu yana ciddi teknik sorunlar yaşıyoru...m. Evden çalışan biri olarak internet bağlantısının benim için ne kadar kritik olduğunu anlatmama gerek yok; buna rağmen aldığım hizmet beklentimin çok altında kaldı. Çekim gücü ço
Sokağımızdaki internet panosu 13 gündür arızalı. Panoya bağlı binaların int...ernetleri yok. Ben de modem başvurusu yaptım, ekip gelmiyor. Bana söyledikl
Superonline ev interneti aboneliğimde Ankara Sincan’daki adresimde yaklaşık bir saattir tamamen internet erişimim yok. M...üşteri hizmetlerini aradığımda bu durumun “genel bakım” nedeniyle yaşandığı bilgisi verildi. Ancak bu bakım çalışmasıyla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve aniden in
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve gece saat 02:00’den beri inter...net bağlantım tamamen yok. Zaman zaman daha önce de kopmalar yaşıyordum ancak şu anda hiç internete çıkamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyor
Superonline 1000Mbps kullanıyorum yaklaşık 2 gündür özellikle yayın yaptığım saatlerde internetimde ciddi sinyal bozulma...ları yaşıyorum. Özellikle 21:00 ile 01:00 saatleri arasında yayın sırasında bağlantı kalitesi düşüyor, görüntü ve ses bozuluyor, sağlıklı bir şekilde yayın yapamıyorum. Ama hızımda
"Ben Superonline abonesi kalmak istiyorum demeseydim, bir hafta önce bu abonelik mevzusunu kapatmıştım. Bağlantı sorununu "şikayetvar.com" desteği ile hallettiler, kendilerine teşekkür ediyorum. Ancak müşteri bu kadar tırmalamak zorunda kalmamalı. Hiçbir şirket bu kadar ucuz müşteri kaybetmemeli. İş birliği yaptığınız lokal firmaların yeterliliğini daha sıkı değerlendirmeniz, kontrol etmeniz gerekir. Bu benim acizane fikrim."
Superonline ile yıllardır devam eden internet aboneliğimi, adres değişikliğ...i nedeniyle 15 Ocak’ta yeni taşınacağım adrese taşımak için başvuruda bulun
Yaklaşık 20 yıldır internet kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Superonline üzerinden kullandığım inte...rnet hizmetimde 15 Aralık’tan bu yana, 15 Ocak ve sonrasına da uzanan bir süredir sürekli kopma, kesinti ve hız düşmesi problemi yaşıyorum. Hem internet tamamen gidiyor hem de kald
@Turkcell Superonline, 3 gün önce başlayan arıza için bugün mesaj atıyorlar.... Arıza giderilmiş diye diyorlar. Akşam eve geldim, çalışacağım. Aa, bir ba
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hız ...satın almama rağmen çoğu zaman 30 Mbps hızı bile zor görüyorum, sık sık kopmalar oluyor ve şu an bile evimde internet yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak 600 TL fatura ödemeye d
Superonline fiber internet aboneliğimde, 15 Ocak 2026 sabah saatlerinden beri İzmir Buca’daki adresimde tamamen internet... kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür ev internetim hiç çalışmıyor; evden çalışma ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için iş hayatım ciddi şekilde aksadı, bu durum
11347150 abone numarası ile İzmir’de Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 15 Ocak 2026 tarihinde internetim tamamen ...kesildi. Aynı gün akşam saat 20.00 civarında Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim ve 189836533 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ertesi gün, yani Cuma günü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100